Как не слить бюджет на контекстную рекламу: советы из практики
Поговорим о распространенной проблеме всех времен и всех маркетологов – неэффективном использовании средств (или проще говоря сливе) в кампаниях контекстной рекламы.
Часто возникает ситуация, когда обращаются клиенты, желающие заказать услугу платной рекламы для своего сайта. При этом не хотят слышать ни о сео оптимизации, ни о доработках своего сайта, ни о других маркетинговых штучках (smm, serm и т. д.).
С одной стороны их понять можно. SEO – это долго, доработки сайта дорого и тоже занимают время, smm и крауд маркетинг многим непонятны. Только контекстная реклама остается интуитивно понятной для большинства: платишь за клики, клики превращаются в заинтересованных посетителей сайта, посетители сайта в клиентов. Все так, если бы не было нюансов, которые могут перечеркнуть всю эту цепочку.
Расскажем про типичный случай, который произошел 3 месяца назад в практике нашего агентства.
Пришел предприниматель для продвижения сайта строительных материалов контекстной рекламой. От других возможностей маркетинга (seo, smm) он отказался.
В итоге мы подготовили и запустили рекламную кампанию на сайт в том виде в каком он был.
Уже через несколько недель мы увидели, что большинство платного трафика пополняют ряды отказников. Высокий уровень отказов сильно обеспокоил клиента.
В этот момент мы начали серьезно анализировать сайт и обнаружили следующие неприятности:
- На главной странице находилось видео, которое грузилось через хостинг. В отличии от видеоплеера с ютуба, который начинает загружать видео только если вы нажмете кнопку PLAY, этот ролик загружался одновременно с входом посетителя на сайт. И так как он весил 140 Мб., то на мобильном телефоне Главная страница могла грузиться больше 40 секунд, что считается запредельным временным отрезком.
- К сайту был подключен виджет обратного звонка от малоизвестных разработчиков. Из-за своего несовершенства он не давал страницам полностью загрузиться. Это было видно как при проверки специальными сервисами, так и невооруженным глазом (верхние вкладки страниц сайта в браузере постоянно показывали знак загрузки)
- Это были основные причины замедления скорости загрузки сайта и как следствие – потерю клиентов. Но также влияние оказывали и другие факторы: самописный движок, неоптимизированность изображений.
Клиент отказывался от доработок сайта на начальном этапе подготовки к рекламной кампании, однако, мы пошли на встречу и исправили первые два пункта.
- Видео удалили с хостинга, закачали на Ютуб канал и в таком виде поставили на сайт.
- Виджет звонка от малоизвестного разработчика удалили и заменили его чатом Venyoo.
Это привело к резкому снижению количества отказов и росту лидов. Каждый день виджет Venyoo приносит новые заявки от потенциальных клиентов.
Что в этой истории необходимо понять тем, кто использует контекстную рекламу?
- Заказывайте рекламную кампанию только если на 100% уверены в своем сайте: в скорости загрузки, дизайне, удобстве для пользователей.
- Иначе не стоит рисковать. Всем сайтам, которые используют те или иные виды рекламы желательно перед кампанией сделать аудит сайта (технический и юзабилити). Это выявит критические и другие ошибки, исправление которых сэкономит не один бюджет.
- Не бойтесь делать доработки сайта, которые рекомендуют разработчики. В серьезных компаниях вам не будут советовать лишнего, чтобы взять больше платы.
- Если не хотите заказывать услугу по сео оптимизации (по тарифу), то можете воспользоваться услугой разовой оптимизации сайта. В нашей компании эта услуга уже включает в себя аудиты сайта.
Тогда ваши рекламные кампании покажут наилучшую эффективность.