Первым делом не паниковать, не вступать в разговор, не сообщать никакую информацию из смс, о себе или своих близких, о вашей банковской карте (тем более пин-код), банковских счетах и др. В группе риска: внушаемые и пожилые люди. Главное бдительность!
Могут звонить и предлагать "ремонт окон", "поучаствовать в инвестициях" или из "службы безопасности банка". У телефонных мошенников может быть важная информация (по мимо, собственно, вашего номера телефона) и они могут вам ее озвучить, показав свою "осведомленность" и "серьезность", например как вас зовут, домашний адрес и др. Это лишний раз подтверждает, что продажа личных данных, к сожалению, процветает и все, что вы заполняете в договорах или в форме для выдачи дисконтной карты, может оказаться у сомнительных людей.
Телефонные мошенники используют методы социальной инженерии. Они могут морально давить, просить выдать какую-то информацию; говорить спокойно и уверенно, чтобы внушить доверие или наоборот - нагнетать ситуацию, говорить быстро и повышать голос, чтобы вы приняли опрометчивое решение здесь и сейчас.
Но не поддавайтесь на уловки, будьте стойки и непреклонны, твердо отказывайте, потому что речь может идти о ваших деньгах. Вы же не хотите потерять свои кровно заработанные? Не следуйте их "советам" и "инструкциям", не устанавливайте никакие программы на компьютере или телефон. Не переводите деньги ни на какие "резервные счета".
Не говорите в таком (да и в любом) телефонном разговоре слово "да" (некоторые банки собирают биометрические данные, в том числе и образцы голоса клиентов), чтобы мошенники не могли использовать ваш голос в дальнейшем.
Если звонят из "банка" и у вас есть сомнения, лучше лично придти в отделение вашего банка и уточнить информацию, задать интересующие вопросы.
У меня был такой случай. Мне позвонила девушка, представившись сотрудницей службы безопасности "Сбербанка", а на заднем фоне был слышен мужской голос. Она быстро и взволнованно начала говорить, что якобы с моей банковской карты пытаются перевести 3000 рублей на интернет-кошелек некоему гражданину и это подозрительно для них. На что я говорю: "Вы точно из "Сбербанка"? У меня нет карты этого банка". (Ну что поделать - это, пожалуй, самый популярный банк у нас в стране и велик шанс попасть на держателя карты именно "Сбербанка"). В ответ я сразу же услышал гудки.
В других случаях, когда звонят и что-то предлагают или просят, я первый начинаю прессинг: "Вы где купили мой номер телефона, у какого банка? Телефонный разговор записывается! Я буду обращаться в суд и Роскомнадзор! Как вас зовут? Как название вашей организации и какой инн?" И опять в ответ слышу лишь гудки, отказываются со мной разговаривать после такого. Несколько раз я так вел себя и уже довольно давно перестали беспокоить эти телефонные мошенники.
Еще раз прошу - будьте бдительны и внимательны, не поддавайтесь на уловки, не сообщайте никому никакую информацию. Пусть все у вас будет хорошо!
Подозрительные номера:
Подозрительные телефонные номера, на которые не стоит отвечать.
+1 (585) 510-65-26 - обзвонщики: как только снял трубку, на другом конце эту трубку бросили (или это было сделано автоматически).
Обратите внимание на код страны +1 - это США. Или у мошенников настроена IP-телефония, чтобы делать звонки через телефонные номера США.
Обзвонщики звонят в надежде, что потенциальная жертва перезвонит на их номер и с телефонного счета снимутся все деньги.
+1 (659)-599-84-43, +1 (856) 651-62-58, +1 (928) 832-26-50 - обзвонщики.
+7 (800) 700-35-15, +7 (909) 294-50-26, +7 (966) 501-80-29 - микро-финансовые организации.
+7 (800) 755-75-37 - предлагают банковские услуги.
+7 (901) 477-26-99, +7 (342) 206-45-62 - интернет-провайдер "Дом Ру" предлагает услуги.
+7 (901) 808-58-74, +7 (903) 382-48-19, +7 (903) 737-82-84, +7 (903) 854-00-00, +7 (905) 860-94-14 - обзвонщики.
+7 (902) 429-10-78, +7 (965) 795-87-61, - коллекторы.
+7 (903) 543-48-41 - "Райффайзенбанк" рекламирует услуги.
+7 (919) 470-10-34, +7 (919) 470-12-96 - авто-информатор предлагает юридические услуги.
+7 (919) 710-49-89 - предлагают медицинские услуги.
+7 (920) 906-46-51, +7 (920) 921-35-03, +7 (920) 932-12-66, +7 (922) 244-23-11, +7 (927) 166-07-42, +7 (927) 041-24-88, +7 (930) 404-14-70, +7 (930) 406-98-19, +7 (958) 405-06-01, +7 (958) 538-10-65 - обзвонщики.
+7 (920) 934-14-74, +7 (920) 936-39-98 - автоответчик предлагает кредитную карту.
+7 (920) 940-95-62 - предлагают пройти какой-то опрос.
+7 (922) 313-50-58 - авто-информатор предлагает кредитную карту.
+7 (931) 521-10-83 - автоинформатор "Совкомбанк" рекламирует услуги.
+7 (952) 325-00-00 - предлагают выкупить автомобиль.
+7 (958) 538-32-62, +7 (982) 475-07-92, +7 (985) 774-33-69 - предлагают какие-то услуги.
+7 (960) 624-11-58, +7 (960) 891-24-51, +7 (961) 658-61-98, +7 (961) 659-01-47, +7 (961) 659-02-29, +7 (961) 673-11-61, +7 (962) 509-13-29, +7 (962) 510-02-74, +7 (962) 710-80-45, +7 (963) 587-47-95 - обзвонщики.
+7 (962) 825-46-37 - "МТС Банк" рекламир услуги.
+7 (962) 872-71-99 - предлагают списать долги.
+7 (963) 243-00-75 - авто-информатор "Альфа Банка" предлагает кредитную карту.
+7 (963) 628-11-36 - "МТС" рекламирует услуги.
+7 (964) 187-72-20, +7 (964) 187-72-39, +7 (965) 795-88-72, +7 (965) 795-90-07, +7 (965) 795-87-61, +7 (966) 183-50-62, +7 (966) 183-94-68, +7 (968) 195-84-99, +7 (969) 733-54-90 - обзвонщики.
+7 (977) 163-42-81, +7 (980) 250-31-02 - от лица "М-Видео" написали в Viber.
+7 (988) 199-89-03, +7 (989) 700-30-96, +7 (991) 200-29-95, +7 (991) 791-65-14, +7 (991) 828-21-43 - обзвонщики.
+7 (991) 791-81-29 - "Альфа Банк" рекламирует услуги.
+7 (991) 899-17-08 - автоинформатор предлагает списать долги.
+7 (342) 216-19-04, +7 (342) 216-19-57 - "ОТП Банк" предлагает услуги.
Код города - Пермь.
+7 (345) 264-04-03 - обзвонщики.
Код города - Тюмень.
+7 (495) 105-66-48 - позвонил живой человек, а не авто-ответчик и честно сказал, что он из микро-финансовой организации и хотел предложить услуги.
Код города - Москва.
+7 (495) 130-00-29, +7 (495) 139-54-43 - обзвонщики.
+7 (495) 139-86-83 - предлагают пройти соц. опрос.
+7 (495) 418-94-68, +7 (499) 996-38-49 - мошенники, представились как "Сбербанк", сообщили, что якобы с моего счета пытаются осуществить перевод другому человеку на 3000 рублей.
+7 (495) 855-24-24 - представились службой безопасности банка "ВТБ".
+7 (495) 966-46-17 - предлагают какие-то услуги.
+7 (495) 966-46-92 - автоинформатор пригласил на открытие медецинско-массажного салона.
Вспомним про скандальную сеть салонов косметики "Дешели", в которых людям давали сомнительный чай/кофе, дальше как в тумане и они подписывали кредитные договоры.
+7 (495) 980-62-70 - "РосСельхозБанк" рекламирует услуги.
+7 (495) 995-86-98, +7 (962) 904-45-81, +7 (903) 119-84-02 - "ВТБ" рекламирует услуги.
+7 (495) 021-82-77, +7 (495) 023-07-47, +7 (499) 954-52-74, +7 (499) 957-80-14 - "МТС" рекламирует свои услуги.
+7 (499) 270-32-60, +7 (499) 350-85-59, +7 (499) 410-76-73, +7 (499) 586-08-85 - обзвонщики.
+7 (499) 648-09-56 - "ВЦИОМ" предлагает пройти соц. опрос.
+7 (499) 704-00-70 - какая-то фирма предлагает программное обеспечение.
+7 (499) 929-06-10, +7 (965) 114-05-53, +7 (800) 700-33-00 - "Почта банк" рекламирует услуги.
В Минфине рассказали, как распознать телефонного мошенника.
Зачем мошенники собирают образцы голосов?
