Гугл изучил свои команды и нашел признаки, которые различают успешные и неуспешные команды.
Вот резюме 5 признаков успешных команд.
Надежность
Надежной считается та команда, которая берет и делает, вовремя и с предсказуемым качеством.
Команда, дружно жующая печеньки из общего тазика, полулежа в кресле-груше, не имеет ничего общего с надежной командой. Как, в общем, и с отдыхающей тоже.
Структура и ясность
Команда имеет конкретную цель и роли в группе.
И это не цель через 3 года, а цель через 90 дней, а еще лучше через 30. Короткие отрезки дают тонус и ритм. Ритм стимулирует темп. Темп дает непрерывность выдачи результата.
Смысл
Работа имеет личное значение для каждого участника.
Год назад я много писала про intrinsic-мотивацию, читала курса на MBA, рисовала видеоконспекты, делала эфиры. Но далеко не всем откликается мысль – если работа, лично для сотрудника ничего не решает, кроме ЗП, – забудь о качестве и сроках.
Воздействие
Команда считает, что их работа целенаправленная и положительно влияет на общее благо.
Команда создает пользу и ценность, и получает взамен пользу и ценность тоже. Наберется небольшой список из того, что хуже, чем работа в стол. Ненужность и бессмысленность считаю главным неуважением к труду.
Психологическая безопасность
Когда нестрашно высказаться, но и промолчать тоже не страшно. Не страшно ошибиться, потому что, работа спланирована спринтами, итерациями и есть обратная связь от заказчика, которая быстро подсветит промах, а команда поможет его исправить и превратить в качество.
А вот получить лучшую команду, собрав вместе лучших людей, оказалось большим и грустным заблуждением HR-стратегии Гугл.
Давайте делать успешные команды, друзья. Аджайл нам в помощь.
P/S/ уровень этих качеств в команде я могу оценить, есть целевая командная сессия для этого.
