Динозавры и CRM.
📌А знаете ли вы, что эксперты Института проблем предпринимательства в ноябре 2018 – январе 2019 года проводили всероссийское исследование 📊рынка CRM, и вот его результаты: 63,7% российских компаний никогда не слышали о СRM-системах.
Уровень внедрения CRM-систем среди российских компаний – 14%. Другими словами, подавляющее большинство компаний тратит бюджеты💸 на построение отделов продаж, набор сотрудников, постановку планов и т.д., при этом даже не особо задумываясь, а как же все это измерять и контролировать.
Само собой, учет можно вести и в блокноте, да и Excel - хорошая программа, но современный мир ценит скорость. Скорость ответа на обращение, скорость оформления документов и предоставления услуг. При высоком уровне конкуренции во всех сферах бизнеса любые промедления могут стать фатальными. Современный отдел продаж должен быть подготовлен к борьбе за клиентов и CRM - важнейший инструмент🛠🔐
Нужна ли система автоматизации для Вашего бизнеса? Отвечаем на вопросы в комментариях.
