Например, к шкафам с ящиками ящики нужно заказывать отдельно. Рассказываю о всех трудностях, с которыми мы столкнулись.
В "Хоффе" при заказе, например, кухни, вы обязаны сразу решить, нужен ли вам подъем мебели на этаж (а масса коробок может быть очень большой). Потому что если вы не включите подъем на этаж в договор, то потом уже никак его к заказу не добавите. Если вы вдруг не указали подъем на этаж, а потом передумали и решили, что он вам нужен, то компания предложит вам ОТМЕНИТЬ ЗАКАЗ полностью, расторгнуть договор, вернуть деньги, а потом оформить и ждать заново! Или же вам предложат "разобраться с грузчиками самим". То есть дать доставщикам взятку, чтобы они без чека и ответственности подняли мебель на этаж.
Следующий пункт: шкаф с выдвижными ящиками приходит БЕЗ ЯЩИКОВ. Их нужно заказывать отдельно, и если вы этого не сделали, придется оформлять еще один заказ. По-хорошему, это задача менеджера - добавить ящики. Но на деле это происходит не всегда. Нам не добавили ящики.
И третье, о чем я хотел бы сказать: сборка мебели. У Хоффа есть стандартная цена за сборку той же кухни, которая составляет 8% от цены кухни, но не может быть меньше 5000 рублей. "Дешево", - думаете вы, но сейчас я разрушу вашу радость. За 5000 рублей сборщики только ПРИЕДУТ. Дальше почти все оплачивается отдельно. Например, просверлить одну дырку в стене - столько-то рублей, распилить столешницу - столько-то. отдельная цена есть даже на подключение крана и посудомойки. Плюс не сомневайтесь, что сборщики найдут, за что еще с вам взять лишние деньги.
