К 31 декабря 2020 года - 40-летию со дня запуска в столице Хакасии первого троллейбуса МУП «Троллейбусное управление» планирует установить рекорд и перевезти 3 млн 880 тысяч пассажиров.
Для сравнения: в 2019 году на абаканских троллейбусах проехало 3 млн 714 тысяч человек, что на 445 тысяч больше, чем в 2018 году. Средняя интенсивность пассажиропотока в час, как отмечает директор Александр Дорохов, составляет 46 человек. По его словам, в последние годы ездить на троллейбусах в Абакане стало все больше людей: если в 2014 году число платных пассажиров составляло – 54%, то в 2019 году – уже 61,75%.