Бывают ли у вас «проблемные» клиенты, завистники или недоброжелатели? И как вы к ним относитесь?
Безусловно бывают.... В медицинский центр приходят практически все «проблемные»...
Сегодня «оставить» трудного клиента наедине с его негативом и недовольством – это просто непозволительно, лучшее решение – это не дать волю эмоциям. Нужно просто знать к ним подход – это и будет тем самым ключиком, который откроет все двери. Проявляя эмпатию в работе, я умею находить общий язык даже с «проблемными» клиентами. Главное – уметь слушать, слышать и сопереживать людям.
А что касается завистников или недоброжелателей, я стараюсь к ним вовсе не относиться. Не могу позволить себе тратить свое драгоценное время и энергию на них!"
Что посоветуете тем людям, которые решили уйти с работы и заняться любимым делом? Каких ошибок им можно избежать?
"Заниматься любимым делом — это лучшее, то может случиться с человеком. Когда мы находим своё любимое дело и превращаем его в работу, то жизнь расцветает новыми красками. Когда мы забываем про выматывающую высокооплачиваемую работу и решаем жить в своё удовольствие, зарабатывая намного меньше. По крайней мере, сначала...
Не забывайте, что необходимо учитывать и востребованность вашего любимого дела. Если с этим всё хорошо, то остальное зависит только от вас! Учитесь, совершенствуйтесь, творите — всё в ваших руках. Главное — идти путём сердца. Забудьте про страхи! Не забывайте про упорство – это мой секрет, который приводит меня к цели! Хотите найти работу по душе? Тогда нужно искать то занятие, при котором на первое место выходит удовольствие от самого процесса, а не жажда материального обогащения. Потому, что последнее и так приложится. Счастье — в пути!"
Бывают ли у вас кризисные времена? Что для вас является источником вдохновения?
"А как же? Какой же успех без кризисов и ошибок?! Но, я оптимист! Любовь к людям и уникальность, трудолюбие – это мои золотые ключи к успеху! Источником вдохновения являюсь, прежде всего, я сама, а также мои любимая семья и путешествия!!!!"
И в заключении, сделайте небольшое обращение к нашим читателям. Чтобы вы им пожелали на будущее?
"Безусловно, искренне желаю всем своим родным и близким, друзьям и партнерам крепкого здоровья и духа, счастья и успехов! А себе — развития Клуба, выход на Международный уровень...
Старая истина о том, что «звездами не рождаются, а становятся» с каждым днем все актуальнее. И для того, чтобы получить в этой жизни все, о чем мечтаете, вовсе не обязательно родиться под счастливой звездой. Достаточно просто в какой-то момент ощутить себя ею и осознать, что от того, как именно вы будете реагировать на то, что происходит вокруг вас, и зависит ваш Успех!"
Огромное спасибо вам Татьяна! Пожелаю вам еще успешнее развивать свой "Успех"!
Спасибо за то, что прочитали мою статью до конца! С уважением, ваш Владимир Дроздовский!
"Психологический портрет". Татьяна Ситникова. Часть 1.