Из личной переписки с клиентом:
– Кать, как понять, что я не врежу команде?
Мой клиент – второй человек в компании после собственника. Привычно в таких случаях решать вопросы процессов, а не людей. Поэтому этот вопрос покорил меня, пленил, и если бы клиент не был женщиной, не знаю чем бы закончилось ;)
Часть ответа на вопрос – тоже вопрос. Чему в команде вредить? Из чего складывается команда?
Идеи случились такие:
- повод делать общее дело,
- цель,
- сопоставимые жизненные задачи,
- личность,
- ресурсное состояние,
- самоорганизация,
- результат,
- ресурсы для процесса,
- квалификация.
Рушить, сдерживать или угнетать эти части = вредить команде.
Всегда ли? Тоже вопрос. Пользу сдержек и противовесов не отменяли. Не дать команде тратить 50% времени на эксперименты, когда их задача производстводить регулярный результат – польза. Не дать команде 50% времени на эксперимент, когда способы и методы работы устарели и губят результат – вред.
Сошлись на том, что команда в бизнес приходит, чтоб делать результат. Вокруг него и пляшем.
Регулярно замеряем качество командой работы – пропускную способность, эффективное время, время цикла. Необходимость решений, опасных для команды, анализируем с опорой на показатели. Получаем аргументы за и против и идем с ними в команду.
Чем, по-вашему, лидер вредит своей команде?
