Некорректные попытки манипуляции сотрудника банка. Как я открывала расчетный счет в банке.

Все мы знаем о том, как пытаются нас развести и различными уловками добиться своей цели - продать во что бы то ни стало. Продавцы применяют массу ухищрений, построенных на беспечности и доверчивости покупателя. Это достаточно распространено и ожидаемо, когда покупателем выступает физическое лицо. Я не отношу себя к людям, кого легко развести, многие уловки очевидны и их распознать легко. Но для меня было неожиданностью столкнуться с подобным, когда я пришла в роли юридического лица. Может я слишком наивна? И все же... По моему мнению, при высокой конкуренции, особенно, если дело касается долгосрочных отношений с клиентом, как минимум, продавец будет дорожить своей репутацией. Но нет, история показывает, что везде имеет смысл остерегаться и быть внимательным.

Прежде чем идти в банк для открытия расчетного счета, я изучила все имеющиеся предложения различных банков, произвела предварительные расчеты и выбрала наиболее подходящий для себя вариант. Определилась с банком, тарифом, подала заявку, получила ответ с забронированными реквизитами и на тех условиях, которые выбрала я. Позвонила менеджер, договорились о встрече. Приезжаю с документами к оговоренному времени. Девочка забрала документы, вышла из переговорной. Минут через 5 вернулась, вручила в руки распечатку и сообщила, что банк может предоставить возможность открытия расчетного счета для нашей организации только на тех условиях, которые описаны на принесенной бумаге. Предложен был самый не выгодный для меня тариф на данном этапе развития. Я стала возражать. "Как так? Вы мне одобрили именно то, что устраивает меня. Я перенесла ряд своих дел, чтобы приехать из пригорода (40 км), также потратила время, простояв в пробках, и Вы мне только здесь сообщаете, что условия меняются?". В ответ она пожала плечами. На вопрос, чем они могут аргументировать отказ в предоставлении интересующего меня тарифа, я получила ответ, что банк не комментирует такие решения... Хорошо. Отвечаю, что меня такой выбор не устраивает. Принимаю решение идти в другой банк и искать боле выгодные условия для меня. Учитывая, что в радиусе 500 метров было еще как минимум 5 банков, то, в любом случае, я нашла бы более приемлемые предложения, хоть и не такие интересные, как хотела изначально. Я успела только выйти из здания и зайти в соседний банк, в этот момент перезвонила менеджер и сказала "Вы знаете, мне программа дает выбрать нужный Вам тариф, приходите, подпишемся". Вернулась, подписала договор, отметила для себя, что нужно быть с ними внимательнее для перестраховки. Но на этом история не закончилась... С открытием счета выдается бизнес-карта. Для того, чтобы карту привязать к счету нужно уже самостоятельно через банк-клиент ее активировать и подтянуть к нему (правда, это не было озвучено и приписано в договоре при посещении банка). Первые пару недель после открытия счета не планировалось никаких поступлений и платежей, поэтому я не заморачиваясь продолжала заниматься организацией дела. Так, зашла в клиент-банк, перепроверила реквизиты и условия, чтобы убедиться, что все в порядке и погрузилась в работу. Спустя неделю позвонила менеджер и недовольным голосом сообщила, что нужно срочно активировать карту, внести на счет деньги и совершить покупку. Причем, то, что нужно внести срочно на счет деньги, она озвучила 2 раза. В противном случае, карта будет заблокирована. Для понимания: тариф был выбран следующий - все платежи осуществляются бесплатно, оплата за обслуживание счета в размере 1% от суммы поступлений. Мы понимаем, почему ей так нужно, чтобы на счет поступили средства. Как бухгалтер, я понимаю, что это ерунда и отсутствие движения денег в данном случае не может быть мотивом к блокировке. Менеджеру отвечаю, что да, все сделаем. Сама захожу в клиент-банк, просто активирую карту без каких-либо вливаний и продолжаю дальше спокойно заниматься своими делами. Менеджер обо мне забывает (видимо понимает, что дальше давить уже бесполезно), поступления были произведены только через 1,5 месяца после открытия счета, покупка с карты через 2 месяца, всё работает - ничего не заблокировано. Как и ожидалось.

Резюме.
1. В первой ситуации расчет был на то, что раз я уже потратила время и приехала, да еще и из пригорода (да, это не очень удобно, но на берегу моря мне жить намного интереснее, чем в городе среди пыли и пробок), то должна была согласиться на тот тариф, что она мне предлагала, с мыслью "ладно, черт с ним, все равно уже тут".
2. Во-втором случае расчет был на доверчивость и наивность (если не правильно выразилась - поправьте меня, думаю, Вы поняли, что я имею ввиду), что я в панике, чтобы не заблокировали карту побегу перечислять деньги на счет.

Возможно, кто-то из прочитавших скажет, что это ерунда и Вы знаете о таких случаях и не удивлены. А кому-то поможет задуматься и быть повнимательнее. Все люди разные и не каждый способен недоверчиво проанализировать и увидеть в подобных случаях подвох. Именно с этой целью я написала, с пониманием, что информация кого-то может уберечь от некоторых неприятностей или не выгодных сделок.

Если Вам была полезна статья или просто интересна, как информация в копилку случаев - буду признательна лайку.