Придя в магазин часто сталкиваюсь с такими проблемами как: из четырёх или пяти касс работает одна и собирает толпы народа. С одной стороны можно понять, что в магазине может быть нехватка персонала, обеденный перерыв и т.д.
Но в последнее время мы столкнулись с другой проблемой: на выходе стоит охранник или просто сотрудник магазина и требует от вас, чтобы вы показали свои вещи. Что чаще всего делают люди? Правильно, подчиняются.
Незнание своих прав заставляет нас покорно открывать сумки по первому слову охранников в магазине и убирать телефоны при одном лишь неодобрительном взгляде. На самом деле, ничего из этого мы делать не обязаны.
На что же еще мы имеем полное безоговорочное право?
- Право не сдавать свои вещи в камеру хранения. Вне зависимости от их размеров и содержимого.
- Право на сохранность вещей, сданных в камеру хранения. Ключ от камеры хранения сумок – это подтверждение заключения договора хранения. А все записочки, начинающиеся словами «администрация не несет ответственности ….», противоречат Гражданскому Кодексу РФ (п. 3 ст. 891).
- Вы имеете право "хлопнуть по рукам"* охранника при попытке досмотреть Вас или Ваши вещи. Правом на личный досмотр обладают исключительно сотрудники полиции. Производят его в присутствии двух свидетелей, составляют протокол досмотра.
- Вы имеете право не платить за вещь, испорченную в магазине. Если вы подскользнулись на мокром полу или не заметили в проходе коробок, которых там быть не должно, и что-то неумышленно повредили, не платите за это.
- Вы имеете право заплатить на кассе цену, указанную на этикетке, и ни рубля больше. Это очень часто встречается во всех магазинах. Что же делают в это время продавцы или управляющие магазина ? Меняют ценники или забирают (выхватывают) товар из рук. Закон «О защите прав потребителей» обязывает продавца указывать цену реализуемого им товара.
Не надо давать себя в обиду, чем чаще мы спускаем им это с рук, тем чаще они занимаются этим беспределом. Не надо показывать первому встречному свои вещи или тем более давать залезать к вам в карман. Защищайте свои права.
А с какими проблемами столкнулись вы ? Пишите в комментариях.