Я часто прослушиваю разговоры с коллекторами на ютубе. Черпаю из этих разговоров информацию о методах их работы, о том, где и как они нарушают закон чаще всего и как этому можно противостоять.
И вот, в ходе этого я обратил внимание, что коллекторы часто предлагают своему собеседнику попить водички и посмотреть на себя в зеркало. Еще очень часто встречающийся прием - в процессе разговора вдруг задать вопрос: "Что вы сегодня кушали?"
Я долго думал, зачем они это делают? Что это вообще означает и какой в этом смысл?
Ясно, что это коллекторская манипуляция, направленная на то, чтобы сбить собеседника с толку, дезориентировать его, а потом повести разговор в нужном коллектору русле. Но вот как это работает, каков механизм, так сказать?
Не знаю почему, но меня этот вопрос крайне интересовал. Долго я над ним размышлял, а потом вспомнил, что рассказывал мне один знакомый психиатр.
Он говорил, что, когда его пациент начинает зацикливаться на какой-либо теме, он не слушает никого, не реагирует на окружающих, не слышит вопросы, которые ему задают. Это бывает при некоторых видах психических расстройств, когда человек зациклен на какой-то идее. Чтобы вывести пациента из этого состояния, нужно отвлечь его, перевести внимание на что-либо другое.
Например, сказать ему: "Посмотри, какая сегодня чудесная погода!" Или задать неожиданный вопрос. К примеру участливо поинтересоваться: "А как ты сегодня спал? Какие сны тебе снились?" Это отвлечет пациента от навязчивой идеи, переключит его внимание на что-то другое. Правда, работает это не всегда.
Так вот оно что! Оказывается коллекторы считают своих собеседников умственно неполноценными, психически нездоровым людьми и разговаривают с ними, как с пациентами психиатрического диспансера! Хотя мне кажется, коллекторы сами ведут себя как люди, зацикленные на своей идее-скрипте, не способные общаться с собеседником по-человечески.
Что можно противопоставить такому коллекторскому приему? Я думаю те, кому коллекторы предлагают попить водички и посмотреть на себя в зеркало в ответ могут предложить им что нибудь подобное. Например, поесть манной кашки и посмотреть на портрет Медведева. Вспомнить его крылатую фразу: "Денег нет, но вы держитесь".
А на вопрос: "Что Вы сегодня кушали" в ответ участливо поинтересоваться: "А чем Вы сегодня какали?" Или: "Какой у Вас сегодня был стул - жидкий или твердый?" Тут можно пофантазировать и придумать массу своих собственных вариантов. Пусть коллекторы тоже почувствуют себя теми, кем они считают должников!