Нужно не просто знать "техники общения", но и понимать, кто твой собеседник.
Давным-давно, когда я учился в школе, я изучал, помимо прочего, физику.
Большинство задач, даже продвинутых и для старших классов, были явно упрощены и явно оторваны от реальности.
Добавьте пару "лишних" переменных, и вся "математика" становится слишком сложной.
Сегодня у нас есть огромные вычислительные мощности, а точных прогнозов погоды как не было, так и нет.
Будет дождь. Или будет солнечно. Или вовсе будет буря.
Но помимо этих общих утверждений (которые сотни лет назад мог сказать любой моряк), предсказать что-то более конкретное гораздо сложнее.
И это всего лишь несколько переменных: температура, влажность, скорость ветра, осадки.
К чему я вообще завел этот разговор о прогнозах погоды?
Представим себе человека, который заучил пару "шаблонов" и с их помощью пытается чего-то добиться от других людей: что-нибудь продать, получить номер телефона, чтобы назначить свидание и так далее.
Просто два человека, которые знают друг друга много лет, имеют гораздо больше переменных, чем любая неорганическая погодная система.
Вот почему нет никакого смысла запоминать какой-либо языковой шаблон и использовать его на другом человеке. Гораздо важнее освоить базовые техники.
В этом плане общение похоже на бокс. Не лучшее сравнение, поскольку общение – это все-таки не борьба в прямом смысле слова, а поиск взаимопонимания и взаимной выгоды. Но это помогает понять.
Вы никогда не знаете, какие именно приемы вы будете использовать и в каком порядке.
Поэтому вы делаете пару очень важных вещей.
Во-первых, вы практикуете все возможные движения.
Во-вторых, вы тренируетесь "читать" своего противника. Тогда вы знаете, когда и какой "удар" нужно нанести.
Когда дело доходит до общения, вы делаете примерно то же самое.
Но большинство людей полностью игнорируют характер другого человека, его мировоззрение, идеи, которых он придерживается или даже пытается донести до вас.
Но когда вы просто обращаете внимание на другого человека и понимаете, чего он хочет, вам проще общаться на его языке.
И на этом языке донести уже свою идею.
На самом деле, это настолько эффективно, что если вы тратите большую часть своего времени на то, чтобы узнать их, что им интересно и т.д., все остальное просто встанет на свои места.
Конечно, это не так уж просто. Все люди разные. Все реагируют по-разному. И между вами может быть огромная пропасть.
Однако даже простое осознание этих моментов даст вам огромное преимущество и значительно облегчает создание замечательных или хотя бы просто бесконфликтных отношений практически с любым человеком.
В любом месте, в любое время.
А помочь "читать" людей поможет курс "Профайлинг", который я нашел на просторах интернета.