Способ №1
Обманывают менеджеры не только покупателей, но и сам автосалон.
В предидущих статьях я рассказывал о том, как менеджеры обманывают покупателей. Если вы еще не читали эти статьи, то начните с первой части. Вот ссылка на нее - "Как менеджеры обманывают в автосалоне. Часть №1".
В этом способе речь пойдет уже не обмане клиента, а об обмане автосалона. Воровство заключается в том, что автосалон "недополучает" прибыль.
Бывают случаи, когда клиент хочет поставить в автосалоне сигнализацию, но все возможные скидки клиенту сделали и руководителя не получается уговорить на подарки. Что делать в этом случае? Тут хитрые менеджеры придумали следующее:
Они договариваются с установщиками поставить сигнализация без заказ наряда - если по заказ наряду сигнализация с установкой стоит 15.000 рублей, то «мимо кассы» ее можно поставить примерно за 8000-9000 рублей, менеджер накидывает свои 3.000-4.000 рублей и клиенту сигнализация обходится примерно 12.000 рублей.
Этот способ приносит мало денег и клиент может «кинуть». Кроме этого - данный способ опасен для менеджера тем, что по документам сигнализации на машине нет, а по факту она есть. И если до выдачи автомобиля это заметят, то это грозит печальными последствиями.
От кидалова со стороны клиента можно обезопасить себя взяв 100% предоплату. А вот скрыть от руководства это очень сложно, сдать могут на любом этапе - начиная от перегонщиков и подготовщиков автомобиля, вплоть до своих же коллег продавцов. Этим способом можно пользоваться, только если хорошо общаешься с руководителем и он в курсе твоего теневого заработка.
После того, как меня один раз сдали, я перестал сигналки без заказ наряда продавать. Тогда информация дошла только до РОПа и я отделался немалым штрафом в 7000 рублей.
Способ №2
Как я уже говорил, в автосалоне покупать резину дорого, зимой выезжать на новой машине без зимней резины решаются очень немногие, привозить из шинного магазина тоже хотят не все.
Хитрый менеджер подоспел и тут - он знает оптовую база на окраине города, где самая дешевая в городе резина. Здесь можно купить и диски. Клиенту предлагается комплект (так выгоднее) или только резина. Накрутка будет от 4.000 руб за 4 покрышки и от 8.000 рублей за комплект колес в сборе на дисках. Для клиента это все равно сильно дешевел, чем покупать в автосалоне официально.
Клиент вносит 100% оплату, менеджер после работы едет и покупает резину, потом привозит на склад автосалона и открывает заказ наряд на установку колес, после этого клиент при получении оплачивает его. Со стороны это выглядит как если бы клиент сам привез резину в автосалон.
В этом случае нужно поддерживать хорошие связи со складом и подготовщиком автомобилей, очень желательно в конце месяца «проставляться» или благодарить их другим способом. В зимнее время такое предпринимательство приносит хороший дополнительный доход, при этом не приходиться обманывать клиента, но уходит достаточно много личного времени на поездки в другой конец города, а автосалон теряет прибыль от продажи резины со своего склада.