Вчера был первый день работы банка после праздников. Сходила за выпиской по счетам тех карт, с которых мошенники сняли деньги. Оператор внимательно отнеслась ко мне, сделала выписки, написала телефон страховой организации, написала запрос в банк от моего имени о возврате украденных средств. Там должны дать список документов для рассмотрения моего случая. Оказывается, кража с карты-это страховой случай, а мне оператор «горячей линии» говорил, что только если деньги украли прямо у банкомата, то это страховой. Ну при условии, что оформлена страховка на карты… Сегодня поехала в полицию для получения копии уведомления о возбуждении уголовного дела- это для страховой организации. Но дело возбудят только в субботу, а сегодня с меня там стребовали детализацию телефонных соединений. Я думала, что это должны делать они сами. А оказывается, если это сделаю я через свой личный кабинет- будет намного быстрее. Им ответ может идти несколько дней. Отдала им выписки из банка, сгрузила информацию по