И чего только не вспомнишь за все время работы. Недавно я писал, как один гость загадил весь отель. Но иногда гадят куда скромнее и отель более ли менее остается целым, только в памяти остаются эти незабываемые эпизоды. Так произошло и в этот раз.
Это было ночью. Все гости были к тому моменту заселены, я работал со счетами гостей, как вдруг позвонили из охраны. Из трубки доносился сильных хохот, меня пригласили посмотреть очередной смешное видео с камер наблюдения.
Действие начиналось у дверей лифта: гость вышел, озираясь по сторонам, потом пробрался в угол помещения, где стоял большой цветочный горшок. В этот момент камера перестала ловить изображение, т.к. гость оказался в слепой зоне. Затем, спустя пару минут он из этого угла выходил, подтягивая штаны. Это показалось охране странным, и они проверили, чем он там занимался.
Оказалось за эти 2 минуты в цветочном горшке появилась куча, которую нужно было срочно убирать. К моему приходу ее уже вынесли, но вонь по-прежнему сохранялась.
По системе я проверил кто это: американец средних лет, живет у нас впервые. Наверное очередной лунатик. Тайну об этом происшествии я не смог хранить долго, и уже утром весь отель обсуждал эту историю за завтраком. Со стороны руководства не было претензий, решили гостя не наказывать.
А как бы поступили вы на месте генерального менеджера?
Всем приятного проживания!
Читайте также:
Гость не оплатил счет на 800 000 рублей и уехал
История про голого китайца