Когда у меня осеннее настроение, я всегда звоню приятельнице. Ей уже 73 года, но она полна бодрости и, радостно отвечая на приветствие, в обязательном порядке приглашает в гости. В этот раз я решила зайти, мы не виделись пару лет и было интересно узнать, как протекает её жизнь спустя 8 лет после выхода на пенсию.
За качество товара и обслуживания нужно платить!
Открыв дверь, я увидела перед собой помолодевшую Ольгу Петровну, которая без каких-либо следов косметики на лице, великолепно выглядела и в очередной раз продемонстрировала позитивный настрой. Готовясь угостить меня чаем, она стала убирать в коробочку какой-то прибор, которым я поинтересовалась довольно дежурно. Но история у него оказалась неожиданно интересной.
Ольге Петровне как-то позвонили и пригласили в салон красоты для бесплатной косметической процедуры, которая проводится по акции. "На пенсии мы так быстро клюём на слово "бесплатно", - с улыбкой поделилась она. Конечно же, Ольга Петровна согласилась, прихватив с собой паспорт, по которому ей нужно было зарегистрироваться в салоне. Внимание! Это всегда должно настораживать клиента! Паспорт потребуется для заключения договора.
При появлении Ольги Петровны в салоне, администратор на ресепшене просто расцвёл от счастья видеть ещё одного "бесплатного" клиента. За ней вышел менеджер, провёл с небольшую экскурсию по хорошо обставленным кабинетам, затем пригласил на процедуру - омолаживающую маску лица. Ольга Петровна при этом возлежала на массажном кресле и испытывала просто райское наслаждение. Где и когда за пенсионеркой ранее так ухаживали?
А потом... ей объяснили, что в салоне используется израильская косметика Desheli, которую по случайному стечению обстоятельств именно сегодня можно приобрести с огромной скидкой. Ольга Петровна начала колебаться, но предложенная сумма в 50 тысяч привела её в такое душевное волнение, что в порядке исключения пенсионерке решили скинуть сразу 10 тысяч. Более того, за 40 тысяч деревянных ей предлагался также бесплатно массажный прибор для лица.
По печальному стечению обстоятельств такая сумма у Ольги Петровны на карточке была, радость от предлагаемого вдовесок подарка оказалась так сильна, что женщина согласилась приобрести заморскую косметику. Почти моментально был составлен договор, во время заполнения которого Ольгу Петровну угостили чашечкой кофе с конфетами. Сегодня она полагает, что в нее могли что-то и подмешать, потому что после бесплатного угощенья у моей знакомой не осталось никаких сомнений в правильности своего решения.
Чуть позже племянник нашёл в Интернете сайт, на котором продукцию израильской фирмы можно было купить за сумму от 13 до 17 тысяч. Ольга Петровна расстроилась и хотела было затеять грандиозный скандал, но потом поразмыслила и решила, что ей нужен такой урок. Кремы её вполне устраивали, прибор нравился, а то, что переплатила - так это следствие её желания получить что-то бесплатно. Неповадно будет!
Юридические услуги - дело дорогое!
Не стали разбираться с юридической фирмой и Наталья Васильевна с Александром Ивановичем. А всё началось с того, что мужчина решил оспорить штраф, выписанный ГИБДД. Вместе с женой он подъехал в юридическую контору, которая взялась подготовить нужные документы, чтобы отменить протокол. Забегая вперёд, скажу сразу, что добиться этого юристам не удалось.
Зато они затеяли интересный разговор с клиентом, пообещав увеличить его пенсию аж на 5 тысяч рублей в месяц. Всего-то за 15 тысяч. По их утверждению, Пенсионный фонд не досчитывает выплаты в аналогичных ему случаях. Глаза у Александра Ивановича загорелись. Он быстренько в уме посчитал, что уже через три месяца окупит все издержки. Мало того, что пенсионер сам заключил с фирмой договор, чтобы та могла делать от его имени запросы, так ещё и жене восторженно рассказал, какая перспектива его ждёт.
Та аж из машины выпрыгнула от радости и тоже побежала в контору соглашение заключать. Раз так, пусть и её пенсию пересчитают.
Ответы на запросы пришли неутешительные: расчёт был произведён в соответствии с законом. Никому из супругов никакие дополнительные выплаты не положены. За подтверждение этого они на двоих заплатили... 30 тысяч рублей. Открыли супруги договор, почитали там мелкий шрифт да за голову и схватились. Ничего им юридическая фирма не гарантировала, кроме подготовки соответствующих запросов. Ну и расценки, скажу я вам!
У меня сегодня таких историй уже с десяток. Пенсионеры - люди ответственные, совестливые. Мало кто из них потом будет права качать да деньги свои обратно возвращать. Да и механизмы их возвращения не так просты, как кажется. Особенно, когда покупка сделана в кредит. Если честно, я бы за подобный "развод" пенсионеров статьи уголовные вводила. А ловчилы умело используют прорехи в нашем законодательстве, оказывая форменное воздействие на потенциальных клиентов, которые являются более уязвимыми в силу потери своего социального статуса.
Виктория Самарская
Подписывайтесь на канал "А ну-ка, бабушки!", где можно обсудить ещё множество других проблем для людей старше 60 лет.