Как при помощи дизайн-мышления решить вопрос хранения вещей, когда место под кроватью и на балконе закончилось
Сегодня главными героями нашего нового продукта стала семья из 3 человек, проживающая в квартире в панельке и Артур Киркорович, председатель товарищества собственников.
Перед ними стоят вопросы:
? куда деть автомобильные шины, велосипеды, лыжи, санки и массу "нужных вещей", которые уже не умещаются на балкон и под кровать
? как прекратить войну между жителями ТС, предотвратить кражи велосипедов и личных вещей, еще и переизбраться на следующий срок
Да, у нас есть решение. Но прежде разберем по шагам целевую аудиторию, их проблемы и боли.
Клиенты и пользователи продукта
1 категория:
Семья их 3 человек, живут в квартире в панельном доме. Колеса от машин хранят на балконе.
Детский велосипед, лыжи и санки хранятся в тамбуре, а велосипеды родителей — также на балконе.
За место в тамбуре идет постоянная война с соседями. Много «нужных вещей», которые не помещаются на балкон и в тамбур, хранятся под кроватью в спальне.
Семья зачастую отказывается от покатушек на велосипедах, так как достать их с балкона и протащить по всей квартире — это целый квест, ведь потом их нужно ставить обратно.
2 категория:
Председатель Товарищества собственников – мужчина, 40‑55 лет, деятельный, имеющий свое представление о нужности и правильности проводимых мероприятий по благоустройству территории.
Живет в этом же доме, знает все проблемы собственников и сам участвует в их создании. Искренне верит в свою пользу для дома, но часто мыслит достаточно узкими категориями.
Проблемы и боли
Захламленность балконов приносит не только дискомфорт, но и вред: при открытых окнах чувствуется неприятный токсичный запах, который издают автомобильные и велосипедные шины.
Да и пользоваться велосипедами, хранимыми на балконе, неудобно: после каждой прогулки нужно мыть колеса, чтобы не разносить грязь по квартире.
Хранимые вещи существенно уменьшают пространство балконов, подъездов и тамбуров квартир. Но самое важное – это нарушение требований пожарной безопасности о свободном доступе в квартиру.
У председателя тоже немало проблем: чувство тревоги не быть переизбранным на следующий срок, так как жильцы недовольны его решениями и тем, что часто его предложения не соответствуют их ожиданиям.
А что насчет пожарных предписаний?
Частые разборки между жильцами, которые жалуются на соседей по поводу затруднения доступа в свою квартиру из-за захламленного тамбура.
Случаются кражи велосипедов, которые оставляют на 1 этаже, несмотря на то, что их пристегивают специальными замками.
Жители жалуются и приходится объяснять, что председатель в этой проблеме не виноват.
Решение проблемы
Решение мы прорисовали в Storage box Улей – индивидуальной камере хранения размером 930х1400х2000, где можно разместить не только 4 автомобильные шины, но и велосипед, лыжи, спиннинги и другие вещи.
Корпус изготовлен из окрашенной оцинкованной стали толщиной 1 мм.
Улей включает навесные элементы хранения с возможностью выбора высоты размещения, холдер для велосипеда.
Легкосборная конструкция поставляется в плоской упаковке. Устанавливается модулями, при этом допускается отдельное размещение.
