Вы задумывались над тем, почему фасилитатор, коуч или просто ведущий постоянно носит с собой стикеры? Или, может, вы из «мира Agile», и ваша команда спрашивает вас, зачем нам стикеры, когда компьютеры уже придумали? В этой статье мы приведём несколько аргументов за использование стикеров и фасилитационных карточек.
Прогресс идёт, а Scrum-мастер не спешит отказываться от стикеров. Этому есть несколько причин. Одни из них весьма прозаичны, другие имеют серьезное влияние на ход встречи.
Это очень просто, даёт высокий уровень мобильности практически в любых оффлайн-условиях. Подумайте, сколько маневров требуется, чтобы сделать заметку на смартфоне: провести пальцем, чтобы разблокировать устройство, ввести пароль, найти и щелкнуть нужное приложение, открыть новый файл и начать печатать. А затем всё это синхронизировать. Найти большой экран, чтобы каждый видел запись, купить приложение для удобной группировки и прочее. Заметка на стикере, с другой стороны, имеет ровно три шага: отклеить от пачки, записать и приклеить.
Помогают высказаться каждому. Они отлично подходят для мозгового штурма, так как действительно легко выдвигать идеи и делиться ими с командой.
Собранные идеи легко перемещать, двигать по доске и группировать похожие. С заметками можно выстраивать матрицы, зависимости и подобные вещи, не тратя на организацию много времени. Если что-то нужно переписать или исправить, это делается за полсекунды. Дописать новую идею, развить другую, выкинуть лишнее — набор стикеров разных цветов к вашим услугам. И всё это занимает минуты. В электронных программах есть риск попасть на неопытного пользователя, в других формах записи — лишиться мобильности и читаемости.
Небольшой размер располагает к краткости. Получается, что мы записываем только суть. Если идею нужно развить, мы обсуждаем, а не пишем и читаем. Это помогает повысить уровень коммуникации и вовлечённости.
Стикеры яркие, на них можно не только писать, но и рисовать. Это располагает к творчеству и задаёт неформальный настрой любой встрече. Даже ваш топ-менеджмент понизит градус, когда будет клеить стикеры. Конечно, если коллеги не страдают снобизмом. Плюс ко всему, большинство людей — визуалы. Информацию легче воспринимать, когда она облачена в нечто визуальное. Этим инструментом служат цветные стикеры.
Мотивировать на перемещение, а значит, раскачивать группу, включать коллег в процесс. В работе со стикерами важно, чтобы их авторы вставали и приклеивали свои идеи. Это заставляет людей работать. Так что стикеры — это помощник любого фасилитатора.
Конечно, можно справиться и без стикеров. Но с ними часто легче. Стикеры на оффлайн-встречах помогают организоваться и включиться в работу наименьшими усилиями. Распределённые команды используют аналоги в виде белой доски или чата, и это требует большой осознанности и зрелости от участников.
А где вы используете стикеры?