Путешествуя по странам Балканского полуострова, прожив в Тивате (Черногория) и посетив Сербию, мы придерживались нашего плана – снова вернуться в Черногорию и провести месяц в Будве, на первом этаже небольшой виллы (как называл ее хозяин апартаментов) в районе Старого города, арендованной нами на май еще в январе на Airbnb. Как бывалые туристы, мы все сделали правильно – забронировали апартаменты, подходящие нам по всем параметрам (приемлемая цена, условия пребывания, наличие бытовой техники) за несколько месяцев, учитывая, что цены на сайтах заметно ниже зимой, чем в разгар или начало сезона.
Осознание, что нас нагрели, к нам пришло по прибытию к месту назначения – внешний вид «виллы» и «задекорированный» старой рухлядью забор сильно отличались от фото на сайте.
Вторым вестником обмана стал «неабонент» в ответ на исходящий вызов на телефон нашего арендатора, хотя еще вчера он весьма приветливо с нами разговаривал на ломаном русском, прося с нас «еще хотя бы 200 евро» за апартаменты, которые мы весьма благоразумно не перечислили.
И тут появились соседи по вилле со второго этажа, жители Азербайджана, и с приветливым видом сообщили нам, что хозяина апартаментов никто никогда в глаза не видел, он снимает и пересдает жилье, заселяет по 10 человек на 1 койко-место, все здесь живут как в муравейнике, приезжают по несколько семей в неделю и, если повезет, занимают те комнаты, который свободны на данный момент… Нашу реакцию на эти «новости» словами не передать…
С одной стороны, я понимаю туристов, приехавших в разгар сезона, когда в Будве по адекватной цене снять в тот же день ничего невозможно и если отпуск всего неделю, они остаются жить в этих условиях.
С другой стороны, войдя в комнату, которая на тот момент оказалась свободной на этой «вилле», я поняла, что нахожусь в шоке от такого вопиющего кидалова, антисанитарийных условий, текущего унитаза, кровати со следами от всех живущих здесь постояльцев, раскиданного грязного мужского белья, отсутствия электричества и запаха кошачьего помета.
Медитационно вздохнув 10 раз и собрав волю в кулак, мы поймали бесплатный вай-фай от соседнего отеля, сделали фото наших апартаментов и написали в группу поддержки Airbnb.
Отдаю должное, нам сразу перезвонили, связались с арендатором, он им сказал, что находится на похоронах своего брата (к слову, похороны родственников у него каждый день, дай бог здоровья всей его родне), а на следующий день сайт отменил наше бронирование, оформил нам полный возврат и создал купон на 30 $, который мы благополучно использовали при следующем бронировании. В дальнейшем мы также добились блокировки аккаунта арендатора. Вероятно, обманутых стало меньше хотя бы через этот аккаунт.
Дружи со всеми, у кого ты благополучно снимаешь жилье
И да, оставшаяся часть нашего отпуска прошла в комфортных условиях проживания под ласковыми лучами майского Черногорского солнца: мы связались с нашим бывшим арендатором в Тивате, он гостеприимно сделал нам скидку и мы благополучно заселились в апартаменты, где прожили еще месяц, встретив начало туристического сезона на пляже Черногории.
