С управляющей компанией (УК) или ТСЖ всегда связано много ожиданий. Мы надеемся, что эта организация будет работать максимально качественно и профессионально, ежедневно добиваясь, чтобы неприятных событий и ЧП с домом и его жильцами не происходило. Однако на практике это практически невозможно. Коммунальные аварии случаются с незавидной регулярностью, а неисправности важных для комфорта жильцов систем возникают даже в новых домах бизнес-класса. При этом финансовую ответственность за компенсацию ущерба, нанесенного зданию и его обитателям, несет УК или ТСЖ. Чтобы компенсировать эти риски, управляющие компании страхуют свою ответственность перед третьими лицами. Давайте разберемся, в каких случаях можно требовать страховой выплаты от ТСЖ.
Управляющая компания отвечает за все системы дома: от водопроводных и канализационных до электрических и монтажных. Если из-за прорыва общей трубы у вас затопило ванную или кипятком лопнувшей на лестничной клетке батареи повредило порог входной двери, не спешите устранять проблему самостоятельно. Это должен сделать страховщик ТСЖ, который проведет осмотр и выплатит компенсацию.
Повреждение припаркованных во дворе авто снегоуборочной или мусоровозной техникой — одна из самых частых проблем. Если у вас нет полиса каско, обращайтесь в ТСЖ и фиксируйте факт ущерба. Вам положена страховая выплата. Некоторые управляющие компании не страхуют риски, связанные с коммунальной техникой. Однако это не избавляет их от обязательств перед вами.
Еще одно распространенное ЧП в зимний период — повреждение авто сосульками или снегом, упавшим с крыши жилого дома. Если вы припарковали машину во дворе, отлучились по своим делам, а потом обнаружили, что капот или крыша повреждены, смело обращайтесь в УК, которая работает с этим домом. Для получения выплаты от страховой компании не обязательно быть жильцом. Вы — третья сторона, получившая ущерб. Этого достаточно.
Отдельно стоит сказать о лифтах. Все они относятся к категории опасных объектов и в обязательном порядке подлежат страхованию. Если вы получили ущерб здоровью или имуществу при пользовании лифтом, страховая компания должна выплатить вам сумму, пропорциональную размеру ущерба. Компенсации по «жизни и здоровью» могут доходить до 2 млн рублей.
Большинство управляющих компаний по всей стране страхует свою ответственность. Однако есть и те, кто все еще экономит и надеется на авось. В таком случае процесс компенсации ущерба будет более сложным и долгим для жильцов, придется обращаться в суд и отстаивать свою правоту. Поинтересуйтесь, есть ли у вашего ТСЖ страховка. Если нет, то это веский повод сменить компанию на более профессиональную и ответственную. Есть еще один способ «подстелить соломку» — застраховать свое жилье и гражданскую ответственность перед соседями.
Тогда в случае ЧП можно будет получить компенсацию и от страховой компании ТСЖ, и от своей собственной. Правила страхования данный вариант предусматривают.