Независимо от местоположения салона и проходимости, вам не избежать низкого сезона. Затишье может сказаться на выручке и настроении команды, поэтому нужно планировать свой бизнес так, чтобы низкие сезоны не отразились на нем.
Сегодня мы поделимся советами, какие инструменты использовать, чтобы затишье прошло максимально незаметно для вас.
1. Используйте социальные сети
Социальные сети отличная площадка для общения с клиентами и для привлечения новых. Но для продвижения важно правильно определить площадку, где находится ваша целевая аудитория.
Вот три вещи, которые можно запланировать в соцсетях в период затишья:
- Скидки для новых клиентов. Можно раздавать небольшую скидку тем, кто только что подписался на ваши профили.
- Отзывы гостей. Можете размещать отзывы ваших клиентов на своих страничках: фотографии до и после, просто селфи в вашем салоне. Чем больше отзывов, тем лучше для вас – такой контент привлекает новых клиентов. Небольшая скидка вдохновит ваших гостей делиться публикациями чаще. Дополните фотографии фирменным хештегом и отметьте местоположение салона.
- Конкурсы. Конкурсы отличный способ привлечь внимание новой аудитории. Ниже несколько идей для них:
- Самый оригинальный заголовок к фотографии. Можно выбрать шуточную картинку и попросить подписчиков придумать ей название. Выберите случайного участника, который получит приз.
Лотерея. Попросите подписчиков отметить друга и оставить комментарий, а после выберите среди участников победителя.
Розыгрыш среди отзывов. Пусть гости вашего салона опубликуют фотографию после услуги с отметкой вашего салона.
2. Проведите мероприятие
День красоты или просто скидка/шампанское каждому гостю – придумайте свою идею для мероприятия, которые привлечет постоянных гостей и новую аудиторию. Попробуйте объединиться с ближайшими соседями: устройте для сотрудников соседнего офиса день, когда только для них действуют скидки.
Можете провести для них бесплатный мастер-класс на тему простых лайфхаков для волос, где расскажете про свои услуги и продукты для домашнего ухода. Соберите базу email-адресов, чтобы пополнить свою базу для рассылок.
3. Идите учиться
Низкий сезон можно и нужно использовать для обучения. Подберите для своей команды обучающие курсы, семинары и период затишья пройдет с максимальной пользой для них и вашего бизнеса.