Найти в Дзене
Заметки Турагентки

Выбрали утренний рейс, приехали рано утром в отель, а отель нас не заселяет!

Выбирая себе тур, мы все чаще всего хотим вылетать на отдых рано утром, а обратно поздно вечером. Чтобы и первый и последний день отдыха ухватить. Логично! Но, во-первых, не всегда это реально сделать, если вы берете тур на чартерном рейсе, об этом писала в предыдущих статьях и оставлю на них ссылки ниже. А, во-вторых, даже если вы прилетите рано утром, приедете в отель к примеру в 6 или 8 утра, то отель вас все равно не заселит раньше 14-15 часов! Давайте разберемся почему! По международным правилам заселение и выселение в отелях происходит в определенное по стандартам время. Чаще всего, это время одинаково для всех стран, но имеются и исключения. Об исключениях скажу позже, а сейчас о стандартных правилах. По стандартам заселение в номер в отеле происходит не ранее 14-15 часов дня. А освободить номер вы обязаны до 12 часов дня. Сделано это для того, чтобы успеть убрать номер для заезда новых гостей. То есть в промежутку между 12 и 14 часами дня работает клининг. Возможно, для вас эт

Выбирая себе тур, мы все чаще всего хотим вылетать на отдых рано утром, а обратно поздно вечером. Чтобы и первый и последний день отдыха ухватить. Логично!

Но, во-первых, не всегда это реально сделать, если вы берете тур на чартерном рейсе, об этом писала в предыдущих статьях и оставлю на них ссылки ниже.

А, во-вторых, даже если вы прилетите рано утром, приедете в отель к примеру в 6 или 8 утра, то отель вас все равно не заселит раньше 14-15 часов!

Давайте разберемся почему!

По международным правилам заселение и выселение в отелях происходит в определенное по стандартам время. Чаще всего, это время одинаково для всех стран, но имеются и исключения. Об исключениях скажу позже, а сейчас о стандартных правилах.

По стандартам заселение в номер в отеле происходит не ранее 14-15 часов дня. А освободить номер вы обязаны до 12 часов дня.

Сделано это для того, чтобы успеть убрать номер для заезда новых гостей. То есть в промежутку между 12 и 14 часами дня работает клининг.

Возможно, для вас это будет и очевидно, но я до сих пор, читая отзывы об отелях вижу, как люди занижают рейтинг отелю, потому что тот не заселил их в номер сразу по приезду! Значит, многие все-таки еще не знают об этих правилах! Это упущение турагента, конечно же, который продает им тур.

Люди пишут, как они скандалят и требуют заселения. Представляете?! Это ужасно! Особенно те, кто с детьми! Да, я понимаю, что когда приезжаешь в отель в 6 утра с маленьким ребенком и тебе приходится где то слоняться и ждать заселения до обеда, не приятно и не комфортно!

Но вы поймите, что у отеля и правда может не быть свободных номеров, чтобы заселить вас раньше. Это не отель вредничает, это такие правила и загрузка на данный момент.

Обычно отели идут на уступки и заселяют туристов сразу по приезду, при наличии свободных убранных номеров! Но делать этого они не обязаны! И скандалить тут не имеет никакого смысла.

А если вы все-таки хотите гарантированного раннего заселения, то есть такая услуга при бронировании тура, как "ранний заезд". Это значит что вы оплачиваете лишние сутки проживания и ваш номер будет вас ждать хоть в 3 часа ночи, хоть в 8 утра. Это для тех туристов, кто ценит комфорт!

Так же дело обстоит и поздним выездом.

Вы радостные забронировали себе тур с поздним вылетом из страны отдыха, например в 8 вечера. А оказалось, что номер в отеле у вас оплачен в этот день только до 12-ти часов дня! Для многих и правда это оказывается неожиданностью, поверьте!

Значит, вы должны освободить свой номер с вещами до 12-ти часов и где-то слоняться несколько часов в ожидании своего трансфера. Большинство людей это не смущает. Они просто оставляют свои вещи в специально предназначенной для хранения комнате в отеле и продолжают отдыхать.

Например, в Турции даже если вы еще не заселились в номер или наоборот уже выселились, вы продолжаете пользоваться всей инфраструктурой отеля и даже питанием. Но вот в европейских странах такое не пройдет. Вещи вы оставить сможете, но питания у вас уже не будет!

И, опять-таки, если вы хотите гарантированного позднего выезда из номера, вам нужно при бронировании тура заказать эту услугу, оплатив лишние сутки проживания. Растратно? Да! Зато - комфорт!

А в случае с чартерами, когда они могут за сутки до вылета перенести время вашего вылета с утра на вечер и наоборот, вообще не получится заранее оплатить гарантированное раннее заселение или поздний выезд. Так как вы и не будет значит свое точное время вылета заранее! Остается только вариант договариваться с отелем на месте.

Иногда с отелями можно договориться на месте при заселении, что вы хотите доплатить за позднее выселение из номера - это будет гораздо дешевле, чем стоимость суток! Т.к. отель возьмет с вас оплату именно за те часы, что вы проведете в номере.

Так что, при бронировании тура, подумайте, а нужен ли он вам, этот ранний утренний или ночной рейс? Я вот лично люблю не ранние рейсы, в промежутке с 10 до 14 часов, чтобы не мчаться ночью в аэропорт и приехать в отель и сразу заселиться. Да, пусть я якобы теряю день отдыха, но зато я не буду с красными от недосыпа глазами слоняться по отелю в ожидании своего номера.

Но, статистика показывает, что люди готовы жертвовать комфортом, ради лишнего дня или нескольких лишних часов на отдыхе. Примерно 80% выберут самый ранний рейс туда и самый поздний обратно!

И еще пара слов об исключениях из правил заселения.

Есть такие отели, в которых выселение из номера происходит вообще до 10 утра (в круизах, кстати освободить каюту надо до 8 утра!), а заселение после 15 часов! И никак иначе! Чаще всего это бывает в европейских странах.

И как и обещала даю ссылки на мои более ранние статьи о чартерах:

"Чем плох чартерный рейс?"

"У меня украли день отдыха"

фото из открытых источников интернета
фото из открытых источников интернета