Продолжение. Начало тут.
Продолжаем изучать процессы найма. Как их организовать, чтобы нанимать подходящих людей за неделю. И не сожалеть о потраченном в пустую времени. Начало смотрите в предыдущих публикациях на стене.
3. Подготовьте сценарий диалога с кандидатом по телефону
Первое впечатление о вашей компании кандидаты получают во время первичного диалога с вами. Если вы не Кока-Кола, то сухое «ждем вас завтра на собеседование» — не прокатит.
На этом этапе ваша компания для кандидата безлика. Потратить время на поездку в безликую компанию решатся совсем отчаявшиеся люди. Они вам нужны? Вряд ли.
Поэтому подготовьте сценарий, по которому вы (или ваш сотрудник), расскажет о компании так, чтобы это усилило первичный интерес, который возник от прочтения объявления о вакансии. А уже затем — задавайте вопросы кандидату, чтобы понять: приглашать его на собеседование или нет.
Например у меня был случай. Я рассказал кандидату в красках о компании и должности, на которую его приглашают. А затем перешел к вопросам о нем. Задаю первый вопрос: «Ну, расскажите о себе...». В трубке возникла неловкая тишина, затем кандидат говорит: «А чо рассказывать? Я же в резюме все написал, вы читали?».
Вам кажется, что он ничего не рассказал? А я услышал: «Я не контактный и хмурый мужик, который не любит посторонних и их дебильные вопросы».
Я не вижу таких ребят в своей компании. На этом собеседование и закончилось.
Такие ситуации бывают не часто. Но они бывают. И будет лучше, если вы сэкономите свое время и выявите такого человека на этапе диалога по телефону, а не во время встречи.
Не нужно читать заготовленный сценарий как стихи на утреннике. Подготовьте его только для того, чтобы иметь представление о последовательности хода вашей беседы.
Кандидаты вас услышат и отнесутся как к человеку, который знает чего хочет и имеет опыт подобных бесед.
Кроме того, если вы захотите делегировать найм своему сотруднику, то сценарий сэкономит ваше время на объяснениях: что говорить кандидатам и в какой последовательности. Просто дайте им сценарий и идите заниматься своими делами.
Ставьте лайки, пишите вопросы. Завтра напишу продолжение.
А для тех, кто хочет получить готовые инструкции о том:
— как составлять объявления о найме (с примерами)
— как составлять профиль должности (с шаблонами)
— как общаться с кандидатами по телефону (с шаблонами скриптов)
— как проводить собеседование (со сценариями)
— что делать после собеседования
Вот ссылка на практический курс по найму нужного вам сотрудника за 2 недели → «Элементарный найм».