Звездная карта — инструмент, который будет полезен и HR и менеджменту, и Scrum-командам.
Обычно Карта представляет собой таблицу, составленную по принципу «сотрудник/компетенция», с условными обозначениями уровней умений по каждой области знаний.
Где «—» отсутствие компетенции или низкий уровень,
✔︎ — наличие базовых знаний и умений, достаточных для работы в данной области знаний,
★ — высокий уровень квалификации, способность решать сложные задачи в данной области.
Важно четко сформулировать критерии, по которым будет определяться уровень квалификации, и сделать их доступными для всех сотрудников.
Учет компетенций
В Agile-среде соответствия компетенции сотрудника занимаемой им позиции (роли) недостаточно. Большое влияние на эффективность работы оказывают софт-скилы, желание развиваться — в том числе в непрофильных областях.
Поэтому так важны сведения о реальных навыках сотрудников. Это дает HR и менеджменту понимание, каким кадровым резервом обладает компания, как помочь сотрудникам наилучшим образом реализовать свои способности, и каковы варианты внутренней ротации персонала.
Иногда Звездная карта включает в себя также информацию о желании сотрудников развить ту или иную компетенцию. Эти сведения будут полезны при планировании развития персонала и перераспределении ролей, например, при выборе Скрам-мастера из числа сотрудников компании.
Формирование команд
Важная часть подготовки к работе над проектом — формирование кросс-функциональной команды. Нужно закрыть все необходимые компетенции, учесть софт-скилы и предусмотреть «запас прочности». Если в процессе обнаружится, что ряд важных задач может решить только один специалист, это серьезно замедлит всю работу. А такое случается нередко.
Гораздо проще собрать команду, когда ключевые знания и опыт сотрудников перед глазами. Уже существующим командам Карта помогает увидеть свои возможности и слабые места, требующие перераспределения нагрузки или доукомплектации состава.
Развитие сотрудников
Компании выгодно, чтобы сотрудники развивались, осваивали дополнительные навыки и при этом не стремились сменить работу.
Звездная карта дает людям представление, какие возможности для роста есть внутри компании, и какие скилы для этого нужно прокачать. Организация не только получает более ценного сотрудника, но и снижает риск его ухода из компании, поскольку тот видит (и ценит) возможности самореализации.