Желание сэкономить на строительстве дома, это нормальное явление, но когда экономия, превращается в откровенную наглость со стороны заказчика, то это уже перебор.
История такая:
Обратился ко мне заказчик, с задачей установить в его строящийся дом, отопительную печь-камин, естественно, все нужно рассчитать, подобрать и смонтировать. На момент первого нашего общения, у клиента был только фундамент, дом только начали строить, соответственно замерять там нечего, но у него был проект, и я его предупредил о том, что посчитаю по проекту, а когда дом будет построен, выеду на замеры и возможно цена поменяется. Дом каркасный, строиться быстро.
Получив проект и узнав его пожелания, я приступил к расчетам. Сначала посчитал с той печкой, которая ему понравилась, я уже такую монтировал, и сказал, что хоть она и смотрится красиво, но стекло там будет постоянно коптится и тут я бессилен.
Посчитал, скинул ему все данные, через пару дней он звонит и говорит, - Олег, почему ты мне хочешь продать печь, по розничной цене? я обзвонил несколько фирм, там мне сразу сделали скидку.
Я говорю, - так это, официальная цена завода изготовителя, я тебе по итогу сделаю скидку, но продавать ниже розничной цены, я не могу, завод мониторит цены и если видит нарушение, то прекращает отгрузки и все гарантийные обязательства, на товар, купленный ниже розницы.
К слову сказать, эта печь весит 160 кг, и у него были вопросы, почему доставка и разгрузка стоят 2500 руб, после того как я ему предложил самому привести и разгрузить, больше этот вопрос не поднимался.
После этого разговора, он пропал на пару недель, потом позвонил и сказал, что денег ограниченное количество, и нужно заменить печь на более дешевый вариант. Порекомендовал одну хорошую печку Европейского производителя, она хоть и маленькая, но зато сделана качественно и стекло не коптится, как у наших печей.
Вот такую:
Он мне ее согласовывает, и я все начал пересчитывать, в процессе возник технический вопрос, связанный с проходкой трубы через кровлю, звоню ему узнать, и слышу: - реши этот вопрос со строителем, че мне тут стрелочником быть.
Строителя я знал, собственно он и порекомендовал меня заказчику, позвонил и все выяснил. Отправляю готовый вариант проекта и сметы. Ну и как обычно, никакой конкретики, посмотрел и на это все.
Через пару недель, он опять объявился, говорит давайте приступать к монтажу, я ему так нужны замеры и печи нет в наличии, ее нужно заказывать. Приезжаю на объект, делаю замеры и тут, как и в большинстве случаев, из-за того, что труба попала в конек, цена на материалы выросла, добавились углы и кронштейны.
Посмотрев все мои данные, у него что-то в голове не сложилось, и он опять вернулся к вопросу цены, - почему цена выросла? я ему начинаю объяснять, - перед каждой установкой, я выезжаю на объект, о чем ты был поставлен в известность, труба попала в конек, поэтому добавились комплектующие.
После нашего разговора, он объявился через 2-3 недели, попросил выполнить часть работ, смонтировать огнеупорную плиту на стену, а печь на потом. На что ему было сказано - придется заплатить за доставку, так как плита идет размерами 1200х1200 мм, и в легковую машину она не влезет, а также не будет скидки, потому что скидку я сделал от общего объема, и если сейчас я продам со скидкой, то еще и должен останусь своему поставщику.
Он говорит -позвони строителю, у него есть телега, может он заберет, позвонил, поговорил, строитель сказал, чтобы с этой проблемой заказчик шел лесом.
Позвонив в транспортную компанию, мне сказали, что доставка будет стоить 2400 руб, не мало, но я нашел газель, которая могла доставить попутным грузом за 1000 руб.
И как думаете, что он ответил? - в чем разница между 2400 руб и 1000 руб, я на легковой машине возил 350кг керамогранита. ( я клянусь, это его слова)))
После этих слов, я ему сказал, чтобы он искал монтажника в другом месте. За весь этот период работы с ним, я ни копейки с него не взял.
У меня нет очереди из клиентов, и нет разделения между заказчиками, этот хороший, а этот геморройный. Но конкретно этот заказчик в погоне за экономией, перешел все грани, ну это мое мнение. Платить не хотел и в тоже время хотел сделать хорошо и качественно.
были еще такие моменты, что я раз пять пересчитывал ему дымоход, считал, германский шидель, вулкан, магна, дымок в итоге оставновились на ферруме
Что думаете о таких заказчиках? были у Вас такие? поделитесь своим мнением в комментариях.
Канал Печка