C-bot.HR — единое решение для автоматизации HR задач
Друзья, а мы продолжаем делиться кейсами с конференции HR-techlab, где обсуждались технологии для L&D функции.
Кейс второй. Обучение сотрудников:
🤓Задача: у Burgerking была потребность в обучении продавцов-кассиров. Нужно было научить их общаться с иностранными посетителями на английском языке.
Решение: казалось бы, что может быть очевидней, чем нанять корпоративного преподавателя английского языка? Но ребята из Burger King решились на более смелое и сложное решение.
Компания Сerevrum занимается обучением сотрудников с помощью VR/AR технологий. Skyeng: онлайн-школа английского языка – гуру английского языка. Burger King нужны продавцы, способные принимать заказы на английском языке. Звезды сошлись и...🤯 теперь сотрудники общепита учат английский в VR-очках и полным погружением в ситуацию, когда к кассе подходит главный босс – иностранный гость.
Сотрудники Burger King подмечают эффективность такого подхода: ты буквально погружаешься в ситуацию общения, а это позволяет снять языковой барьер в реальных условиях.
А представитель Burger King Евгений Урамов отметил, что некоторые сотрудники подтянули во время обучения еще и русский язык 😛.
🧐Как вы относитесь к подобным смелым решениям? Ведь вроде как уже есть решение для таких задач. Например, корпоративный преподаватель.