Да простят меня коллеги-эйчары :) здесь расскажу о каверзных вопросах рекрутеров. Что они означают, и как на них отвечать.
Наверное, вы много раз задумывались, как же рекрутер понимает, действительно ли перед ним сидит ответственный человек? Как он решает, что человек реально целеустремленный и коммуникабельный? И что ему надо сказать, чтобы он подумал, что я такой?
Разберу здесь три наиболее частых случая.
Итак, представьте, что рекрутер должен подобрать коммуникабельного, ответственного и целеустремленного сотрудника. Значит, ему надо на интервью проверить наличие этих трех качеств.
Как же он это делает?
1) Коммуникабельность. Рекрутер наблюдает за кандидатом. И смотрит, чтобы кандидат:
- не заикался;
- не использовал слова-паразиты (вот, типа, как бы, так сказать, словом и масса других). Попробуйте рассказать о себе перед зеркалом и записать себя на диктофон. Если услышите много повторяющихся слов, это и есть слова-паразиты. От них надо избавляться;
- обладал богатым словарным запасом;
- мог объяснить любой случай из его жизни;
- мог управлять разговором (рекрутер может дать такой кейс на интервью);
- не использовал сленг и жаргон;
- говорил без акцента.
2) Ответственность. Рекрутер задает специальные вопросы и кейсы. Сейчас приведу примеры и расскажу, как отвечать, чтобы про вас подумали, что вы ответственный работник, и как неправильно отвечать для сравнения.
Рекрутер: Приходилось ли вам задерживаться после работы? Как часто?
Правильно: Да иногда я задерживаюсь, если приходит много задач от руководителя или если кто-то из коллег в отпуске или заболел, и мне надо их подстраховать.
Не правильно: Нет, не приходилось. Или: Нет, у нас никто не задерживается. (Если вы не работаете по сменному графику).
Рекрутер: Если вы не успеваете сделать задачу, что вы делаете в этом случае?
Правильно: Я всегда, когда мне только приходит задача, оцениваю, в какие сроки я ее успею сделать и сообщаю об этом руководителю. Если вдруг так случилось, что я неправильно оценил срок или появились новые обстоятельства, я максимально быстро, как только это понял, сообщаю об этом своему руководителю/заказчику, потому что от меня зависит работа других людей.
Не правильно: Ну не успел, значит доделаю, как смогу.
Рекрутер: За какой блок задач вы несете ответственность?
Здесь опишу на примере вакансии бухгалтера.
Правильно: Я несу ответственность за то, чтобы вся первичная документация была корректно собрана, зарплаты вовремя выплачены, налоговые декларации правильно и в нужные сроки собраны и поданы в ИФНС.
Не правильно: Я собираю первичную документацию, начисляю зарплаты, формирую и отправляю налоговую отчетность.
3) Целеустремленность.
Рекрутер смотрит на то, как говорит кандидат, какие употребляет глаголы.
Например, задает вопрос: Расскажите, пожалуйста, о результатах вашей работы. Если кандидат рассказывает все глаголами совершенного вида: сделал, повысил, закончил, вывел на такой-то уровень, то это зачет. А если несовершенного, то нет: повышал продажи, обзванивал клиентов, собирал отчетность.
Рекрутер задает вопросы про результаты работы, на которые хочет услышать цифры. Например, расскажите, чего добились на предыдущей должности или за что вы получили повышение? Здесь нужно сказать, о том насколько % вы улучшили работу вашего отдела, сколько сэкономили, сколько заработали, сколько клиентов привлекли и так далее.
Итак, как правильно отвечать на вопросы на собеседовании о трех самых важных качествах, я вам рассказала. В других постах расскажу подробнее, как красиво соврать, чтобы вас не поймали, как показаться креативным, и что делать, чтобы поверили, что у вас есть аналитические способности.
Текст: Олеся Обломова
Картинки: Яндекс картинки