Пост о том, как мы покупали холодильник в Турции. Одним словом - СЛОЖНО!
В Турции многие вещи немного непривычны для российского обывателя. Здесь определенные сервисы отличаются в лучшую сторону от отечественного рынка. Другой вопрос - качество этого сервиса.
Например, если покупаешь кондиционер, то где бы он ни был приобретен, его доставка и установка будет осуществлена бесплатно. Точнее, эти услуги включены в стоимость, но в скромном размере, и очень приятно, что не надо самостоятельно заморачиваться с доставкой и установкой приобретенной техники - все сделает для вас фирма, в которой вы ее приобрели. Она же даст гарантию. В России установка кондиционера - "удовольствие" муторное и дорогостоящее, и пусть здесь импортная техника порой ощутимо дороже, чем в РФ, но не настолько, чтобы цена установки кондиционера была сопоставима с ценой самого кондиционера, как это принято в России.
То же самое с телевизором - после оплаты товара в магазине у вас возьмут контактный телефон, и в назначенное время позвонит фирма, осуществляющая доставку. После того, как техника будет доставлена домой, позвонит еще одна контора, которая приедет и подключит антенну и настроит необходимые каналы. Все работы будут проведены без дополнительной оплаты, если нет каких-то особенных условий и требований заказчика.
- А так как система телевещания в Турции совершенно другая, спутниковая, а не через центральную антенну, как в России, то и настройка несколько другая: на крыше каждого дома стоят спутниковые антенны, а в каждой квартире - спутниковый тюнер, отдельный или встроенный в телевизор. Например, чтобы поймать российские каналы, необходимо настроить ресивер на спутник Hotbird, с которого вещают около 12 бесплатных русскоязычных телеканалов (информация до 2022 года). Причем программа каждого несколько отличается от той, что идет по этим каналам в России. Реклама тоже другая, в основном германской направленности, где рекламируют русскую водку, икру, гастроли российских "звезд", магазины, продающие товары для эмигрантов и отели.
- Единственным полноценным вариантом для просмотра сотен российских телеканалов, в том числе заблокированных на спутниковом телевещании, является IPTV. Но для уверенного просмотра необходимо стабильное интернет соединение с приличной скоростью (на практике и 5 мегабит хватает, если соединение качественное). Для HD-каналов нужна и скорость побольше, и оптоволоконное соединение предпочтительнее (да, тут до сих пор используют VDSL).
Итак, наш старый холодильник после нескольких ремонтов приказал долго жить, потому мы решили приобрели новый. Для всех, кто только обставляет свою квартиру в Аланье, я открою секрет - лучшие цены бывают в супермаркетах вроде METRO, 5M MIGROS (бывшая KIPA), Аланиум, иногда бывают распродажи в VATAN. Цены там фиксированные, и вам не придется каждый раз тыкать в товар пальцем и спрашивать сколько стоит. Другое дело, что весь ассортимент техники в них представлен не будет - в отличие от "фирменных" магазинов, где вам назовут высокую цену по прайс-листу, с которой потом вы будете выпрашивать скидку. Но даже со скидкой она, как показывает практика, все равно будет выше, чем на ценниках в том же Метро или Мигросе, проверено. Причем цену скорее всего будут округлять до сотен, не заморачиваясь десятками. Здесь как нигде еще важно быть осведомленным!
Покупка холодильника началась именно с 5М Мигроса, где стоял холодильник Самсунг красивого минималистичного дизайна, а самое главное - с нижним расположением морозильника, что большая редкость в Турции - здесь местным, видимо, привычнее холодильники с верхней небольшой морозилкой без отдельных выдвигающихся закрытых полок. Но он было белого цвета, а нужен был серый металлик.
Кстати, надо заметить, что шокирующим моментом в ценообразовании будет то, что цены на импортную технику известных брендов типа Samsung, LG и подобные иногда значительно ниже, чем на местную турецкую: в том же фирменном магазине Beko холодильники производства Турции при схожих характеристиках стоили ощутимо дороже, а на вопрос менеджера о причинах такой разницы мы получили невозмутимо гордое "в Турции Самсунг ценится меньше, чем Beko или Arçelik, потому что у корейцев качество хуже", после чего не остается ничего более, чем покинуть этот магазин, тихонько офигевая от лживой наглости продавца.
Но даже если вы попадете в частные фирменные салоны Самсунг или Сименс, которые принадлежат одному владельцу как в Алании, так и в Махмутларе, то вновь увидите весь ассортимент техники, стоящей без ценников. К вам конечно же подойдет менеджер, и на вопрос сколько стоит откроет каталог и начнет показывать цены, которые изначально будут на несколько сотен лир выше, чем в Метро или Мигросе.
Но одно дело, если вы в курсе цен на рынке, то будете тут же говорить "а вот в Метро это стоит на 600 лир дешевле", на что тебя по-дружески похлопывая по плечу и предложив чаю будут убеждать, что возможно там какая-то не такая партия, нет доставки и установки, или может быть вы что-то перепутали, и вообще этого не может быть, потому что они лучшие продавцы в городе! Самый эффективный аргумент борьбы с этим - сфотографированный ценник, показанный зарвавшемуся в своей искренности продавцу на дисплее телефона. Но если этого нет, то на вас через некоторое время будут эмоционально злиться, громко возмущаться и махать руками, обвиняя во лжи (!!!), и долго бегать к компьютеру, сверяя прайс, после чего в лучшем случае дадут ту же цену, что и в супермаркете.
Но вы уже себя будете чувствовать сильно виноватыми, потому что не дали на себе заработать, и недовольная мина на лице менеджера по продажам будет тому подтверждением.
Так было и с холодильником другого цвета - частники до посинения доказывали, что цвет "серый металлик" значительно дороже белого изначально, показывали в каталоге разницу в цене между ними, и ни в какую не делали скидку, даже когда я уже чуть ли не извиняясь говорил, что готов привезти кассовый чек после покупки в доказательство того, что действительно купил холодильник без всякого торга дешевле.
То же самое произошло и в этот раз, как и раньше подобное было с инверторным кондиционером Самсунг и большим led телевизором LG: холодильник был куплен по той же цене, что была у белого, и на несколько сотен лир дешевле, чем в "самом лучшем фирменном магазине Алании".
После того, как холодильник был доставлен, приехали мастера фирменного сервиса Самсунг, которые с фотоаппаратом в руках начали обследовать коробку холодильника на предмет помятостей картона и целостности оригинальной упаковки. После тщательного фотографирования холодильник был обнажен, все убедились в отсутствии царапин и вмятин на его корпусе, и путем нехитрых манипуляций они перевесили дверцу с правой стороны на левую, прикрутили ножки, и холодильник был аккуратно поставлен в нишу кухонной мебели.
На фото совершенно отчетливо видно, как криво установлен холодильник: верхняя его часть значительно наклонена вглубь. На логичный вопрос почему мне был выдан целый ряд высокоинтеллектуальных причин этого, и то, что модель новая, и у нее особая система слива конденсата, которой нужен сильный крен холодильника, и то, что дверцы не будут нормально закрываться, если поставить его прямо, и т.п. из набора умного турецкого рабочего:)
А так как мы не особо сильны в турецком языке и к тому же опаздывали на день рождения, то возможности на разборки с установщиками не было, и в расстроенных чувствах я отпустил сервис на все четыре стороны, в надежде на то, что инженеры Самсунга не настолько глупы, чтобы проектировать холодильник с таким визуальных дефектом. Да и в магазине он стоял прямо.
В общем, так оно и вышло: установщики совершенно некорректно прикрутили такую элементарную вещь, как ножки, и исправив это самостоятельно, теперь красавец-холодильник стоит ровнехонько, радуя глаз, заставляя в очередной раз подумать о том, как же здесь работает медицина или какие-то другие требующие точности и ума сферы, если фирменный сервис Самсунг не может нормально установить обычный холодильник...
Как говорится, Burası Türkiye:)
Читайте также от автора блога Все Путем:
#Турция #Аланья #Махмутлар #холодильник #кондиционер #Самсунг #телевизор #LG #особенноститурецкойнациональнойторговли #русскиевтурции