Раньше после смерти близких у старшего поколения оставались только коробки с фотографиями, дорогими сердцу вещами умерших и письмами — эдакие ячейки памяти о тех, кто когда-то находился рядом и был жив. Сегодня кроме физических напоминаний у нас остается и виртуальная хроника жизни человека — его фото, видео и посты в соцсетях. Со временем во «ВКонтакте», Facebook и Instagram выросли целые виртуальные кладбища — там остается масса аккаунтов умерших людей. Часто страницы превращаются в скопления истерии и неврозов, каждый день напоминая о смерти их обладателей. Что становится с аккаунтами белорусов после их кончины и как правильнее с ними поступать?
В недавней около экзистенциальной беседе знакомая задалась вопросом, кому достанутся пароли после ее смерти? «Вот залезет такая мама „вконтактик“ или в „телегу“, а там сообщения типа „го покурим“. И она же меня с того света достанет!» Как ни иронично, но каждый может позаботиться об этом еще при жизни. Уже несколько лет популярные соцсети предоставляют такую опцию. Например, Facebook задумался о «мертвых» страницах еще в 2009 году. У тогдашнего сотрудника отдела защиты персональных данных Макса Келли умер друг — его сбила машина. После трагедии Келли написал: «Мы никогда раньше об этом не задумывались. Теперь профили умерших можно увековечить и делиться светлыми воспоминаниями на стене пользователей». И сегодня в Facebook можно найти «страницы-мемориалы» со специальной пометкой. Выглядят они так:
В настройках соцсети каждый пользователь может указать, что делать с аккаунтом после его смерти: можно выбрать удаление страницы или назначить так называемого хранителя — человека, который будет управлять ей после кончины владельца. Правда, кому-то нужно подтвердить факт смерти. Для этого родственник или доверенное лицо присылает в службу поддержки фото документа с подтверждением родства и фото свидетельства о смерти пользователя. Instagram дает такие же инструкции, потому что принадлежит Facebook.
Во «ВКонтакте» схожий алгоритм. Присылаешь свидетельство о смерти и выбираешь, удалить страницу умершего или сделать ее памятной для близких. Во втором случае аккаунту обеспечивают ограниченный доступ, а номер телефона и электронную почту отвязывают.
В настройках соцсети каждый пользователь может указать, что делать с аккаунтом после его смерти: можно выбрать удаление страницы или назначить так называемого хранителя — человека, который будет управлять ей после кончины владельца. Правда, кому-то нужно подтвердить факт смерти. Для этого родственник или доверенное лицо присылает в службу поддержки фото документа с подтверждением родства и фото свидетельства о смерти пользователя. Instagram дает такие же инструкции, потому что принадлежит Facebook.
Во «ВКонтакте» схожий алгоритм. Присылаешь свидетельство о смерти и выбираешь, удалить страницу умершего или сделать ее памятной для близких. Во втором случае аккаунту обеспечивают ограниченный доступ, а номер телефона и электронную почту отвязывают.
В случае смерти пользователя Twitter можно отключить его учетную запись. Для этого правопреемник или близкий родственник человека должен написать в службу поддержки и подтвердить свою личность.
Сервис позволяет только удалить запись умершего юзера, сделать страницу памятной здесь нельзя. В службу поддержки нужно выслать сведения о покойном, копию удостоверения личности заявителя и копию свидетельства о смерти. «Это необходимо для предотвращения ложных и несанкционированных обращений. Мы гарантируем конфиденциальность данной информации. Документы будут удалены сразу после их просмотра», — уверяют в Twitter.