Продаете свою квартиру и вот они долгожданные клиенты – потенциальные покупатели начали звонить и даже договариваться о просмотре квартиры. Отлично, если произошло это достаточно быстро с момента подачи информации о продаже. Но не торопитесь показывать и рассказывать первым пришедшим на просмотр, что они у вас первые). Можете отпугнуть этим самым.
Если таких клиентов несколько, разводите их по времени не менее чем в час разницы. На случай опозданий. Конечно, с одной стороны показать, что потенциальных покупателей сразу несколько круто, но и отработать показ нужно полноценно.
Показывать квартиру лучше днем или даже утром. Меньше машин на парковках у домов, быстрее добраться в любой район. А вопрос доступности, если вы не живете в центре, часто один из самых приоритетных. Итак, в светлое время суток. При дневном свете. Плюсом человеческий мозг более позитивно воспринимает все новое в это время суток. Демонстрировать освещение вашей квартиры, если оно достойно отдельного внимания, можно при закрытых шторах. Заранее проверьте и замените неработающие лампы.
Расскажите, как лучше добраться до вас, где запарковать авто, как попасть во двор. Никаких сложностей с доступом к вам возникнуть не должно.
Хорошо проветрите квартиру. У каждой квартиры есть свой неповторимый аромат. Здорово, если именно аромат. Плюсом кухонные ароматы часто подмешиваются. Жильцы со временем не чувствуют в своей квартире такого. Но вспомните, как мы сами бывает, реагируем на чужие запахи. Ароматизаторами сильно не увлекайтесь. Если в квартире есть домашние животные, позаботьтесь также и о чистоте их мест. На время показа лучше будет их изолировать совсем, например в кладовой.
Если покупатель будет со своим риелтором вам проще. Обычно риелтор на вашей стороне, так как также заинтересован в скорейшем совершении сделки.
Предложите тапочки.
Начинайте показ с самой удачной части вашей квартиры. Первое впечатление - самое сильное. Нужно сразу «сразить» клиента. Раскройте шторы, если вид из окна добавляет плюсов квартире и наоборот – закройте шторы, если похвастать отличным видом не получится. Отдельно останавливайтесь на бытовой технике, мебели, если она остается в квартире. Подчеркивайте уникальность и дороговизну отделочных материалов и техники, стоимость проведенного ремонта. Окна прикройте плотно, только если в вашем дворе не поют соловьи. Мы быстро привыкаем к фоновому шуму с улицы, а новичку он может казаться нескончаемой канонадой.
Если в квартире была перепланировка, подчеркните, что она согласована со всеми инстанциями.
Уберите все, что не должен видеть посторонний человек. Никакой одежды, рабочих бумаг,посуды, разбросанных игрушек, косметики и бытовой химии. Про то, что в квартире должно быть прибрано и чистоту сантехники даже не напоминаю.
Если необходимо присядьте пообщаться в гостиной или на кухне. Предложите чай или кофе. Узнайте у покупателя, почему он рассматривает варианты именно в вашем районе. Возможно, вы сможете найти для него дополнительные бонусы для переезда. Музыкальная школа, спортивный клуб, фитнес-центр, бассейн, танцевальная студия, рынок и прочие атрибуты современной жизни, могут быть для него весьма интересными и даже определяющими при окончательном выборе.
О ваших правах на квартиру рассказывайте, но можно пока без детальных подробностей. Если не спрашивают документы, то можно их и не предлагать для ознакомления. Сейчас в любом случае все проверяется через ЕГРН ( https://rosreestr.ru/site/fiz/ ). Выписка предоставляется всем желающим через Интернет за небольшую плату и достаточно оперативно. Не делайте тайны о причинах продажи, это бывает интересует покупателя.
Если в этот день у вас несколько просмотров, а клиент реально заинтересован и торопит с внесением задатка, то договаривайтесь о подписании и передаче денег. Здесь право первого пришедшего на просмотр вполне оправдывает отказ всем последующим. В варианты с повышением стоимости за счет этого лучше не ввязываться. Трезво оценивайте интерес покупателей. И если их не было в принципе и вдруг их появляется двое в один день - это очень маловероятно. Интересующимся обещайте связаться, если вдруг. Не отказывайте совсем пока сделка не состоится.
Удачных вам сделок!