Представьте себе компанию, в которой нет единого руководителя. Каждый сотрудник - начальник. Нет, это не шеф в отъезде и не анархия, это "бирюзовая организация".
Согласно теории спиральной динамики Клера Грейвза, каждый цвет - это ступенька в развитии человека. Поднимаясь с красной до бирюзовой стадии, человек совершенствует себя. Фредерик Лалу использовал такую же систему применительно к бизнесам. На высшую, бирюзовую ступень он поставил успешные компании, добившиеся значительных успехов и дающие высокую свободу сотрудникам.
Бирюзовая организация действует как единый живой организм: сотрудникам не нужны KPI, их решения принимаются с оглядкой на единую эволюционную цель.
Иерархия больше не нужна: структура распределенная, работа организована по командам. Нередки случаи, когда сотрудник сам "нанимается" в тот или иной отдел. Сотрудники Valve сами выбирают, над каким проектом работать :)
Каждый сотрудник - не инструмент, но личность. Человек сам принимает решения и чувствует персональную ответственность за них. Проблемы мотивации не возникает. Отпадает необходимость в постоянном надзоре.
Наказания и штрафы запрещены.
Наймом нового сотрудника обычно занимается команда, в которой ему предстоит работать: как правило, это групповое собеседование, после которого решение применяется путем голосования. Так, кстати, прошло и мое собеседование на первое место работы :)
Примеры бирюзовых компаний - Valve (разработчик компьютерных игр), в России - "ВкусВилл" (торговая сеть), Рокетбанк, Аскона (производит матрасы и товары для сна).
Элементы БО уже внедряют Сбербанк и 2ГИС. Подробнее - в следующих постах!
Если интересно побольше узнать об этой теме, советую прочитать:
- Фредерик Лалу - Открывая организации будущего
- Денис Бакке - Человек решающий
- Патрик Ленсиони - Пять пороков команды
- Роберт Киган и Лайза Лейхи - Культура для каждого
- Тони Шей - Доставляя счастье