Талантливого руководителя уважают за его успехи в управлении и способность поддерживать высокий моральный дух сотрудников, то есть его умеют слушать и слышать. Но может ли один человек быть одновременно лидером и управленцем? И что вкладывается в эти понятия?
Лидерство
Вопрос мотивации в последние годы встает все более остро – сейчас сотрудникам необходимо точно знать и понимать, для чего они каждый день приходят на работу, какую лепту привносят в общее дело. Для этого управленец должен уметь донести эту информацию, найти подход не только к заказчикам и партнерам, но и, что еще важнее, к своим подчиненным, и это бывает непросто.
Сейчас начальник должен уметь объединять под своим руководством не только офисных сотрудников, но и удаленщиков, фрилансеров, уметь создавать команды и получать обратную связь от сотрудников, налаживать эмоциональный комфорт внутри коллектива, поощрять инициативу и обучение. Успешному руководителю сегодня приходится идти на риск – без новых методов управления и взаимодействия бизнесу не выиграть конкурентную гонку в современных реалиях.
Если вы еще не задумывались о своей лидерской функции, начните с вопроса своим сотрудникам: «Что вы цените в своей работе» и подумайте, как вы можете учесть и поддержать ценности и интересы своих подчиненных. Рискните узнать о том, что бы они хотели изменить в своей работе – вы можете получить ценные предложения об улучшении и оптимизации внутренних процессов, что сможет повысить удовлетворенность и производительность сотрудников, то есть улучшить качество их работы.
Управление
Руководители склонны переоценивать свои навыки управления так же, как и водители автомобилей. Это создает проблему для роста – когда мы чувствуем, что преуспели в чем-либо, нет мотивации двигаться дальше. При этом согласно исследованию, проведенному Rasmussen Reports LLC для Hudson, кадровой и аутсорсинговой фирмы, 92% менеджеров считают, что выполняют свою работу на хорошо или отлично, только 67% работников согласны с этим.
В этих результатах нет ничего странного: мы склонны полагать, что хорошо делаем свою работу. Руководитель – не исключение. Но если специалисту менеджер укажет на его ошибки, то боссу это сделать некому. Не говоря об отсутствии подготовки руководящих кадров в большинстве компаний. Вывод: необходимо получать обратную связь. Это кажется очевидным в вопросе оценки инвестиций, маркетинговых вливаний – нам важно знать результаты этой деятельности. Но знать результат управленческой деятельности – еще важнее.
Конечно, не так-то просто получить честную обратную связь от подчиненных, но выход есть: достаточно обратить на них пристальное внимание, увидеть их поведение и реакции – обычно обратная связь «налицо». Руководителю важно хотя бы примерно оценить уровень своих управленческих качеств, взять на себя ответственность за команду, понять и принять важность саморазвития в этой области.
Источник: https://vc.ru/65507