В МФЦ я работаю уже семь лет,устроившись туда через год после его открытия в нашем городе. Собеседование было несложным, руководитель МФЦ задал несколько вопросов,главным из которых был как бы вы улучшили работу центра с конкретными предложениями. Описав несколько,руководитель предложил два места,администратора зала и специалиста отдела приёма. Мне ближе была работа в отделе приёма документов.
В целом,работу МФЦ я считаю достаточно сложной.Это и работа с людьми,с их документами.Постоянно меняющееся законодательство и самое главное,большое количество услуг.Разделения по услугам в нашем небольшом городе нет,и каждый специалист обязан охватить весь объём информации,что очень сложно для восприятия каждому человеку.Безусловно,у нас проводятся обучения и семинары.Заработная плата нашего МФЦ начинается от 15 тыс.рублей и выше в зависимости от занимаемой должности.График работы в две смены.С восьми до пяти вечера, и с одиннадцати до восьми вечера.
Работа в отделе приема требует большой стрессоустойчивости,ведь все люди разные и к каждому необходим свой подход.Проработав в отделе приема,я была повышена и переведена в отдел по обработке документов,где и работаю по сегодняшний день.Здесь идёт обработка входящих документов и направление их в соответствующие организации.
Мне нравится моя работа,нравится мой коллектив.
Нравится то,что мы помогаем людям с разными вопросами в условиях одного центра.