Это случилось при запуске одного из моих первых бизнесов — сети частных детских садов Sun School. Мы с партнером очень хорошо стартовали, открыли 2 садика и быстро стали на них зарабатывать. На этом рост остановился. Мы думали, что проблема в маркетинге и продажах. Очень долго топили в них, вышли на отличные показатели. Это никак не помогло решить проблему. В то же самое время мои друзья-предприниматели посоветовали мне съездить в Питер на тренинг по абсолютно отвлеченной теме — по персоналу. Мы поехали. На мероприятии был поднят вопрос о продукте и его потребительской ценности. Что люди на самом деле покупают? За что платят деньги? И меня осенило. Я понял, что наша проблема не в маркетинге и продажах, а в продукте. Он был хорошим, но стандартным. Мы внесли несколько принципиальных изменений в бизнес-модель и сделали «Английский детский сад и клуб» вместо обычного садика. Проблема решилась! С помощью тренинга по совершенно отвлеченной теме, заметьте. Вот такая история. Это не единстве