“Мы просим не для себя, мы просим для детей” – так звучит девиз жадных директоров и вороватых завхозов в некоторых современных школах.
Нет, не угадали)) Я не против благотворительности, более того – я “за”. За помощь несчастным, больным и одиноким… Но только когда эту помощь оказывается из прибылей, конкретным (нужным) оборудованием и определённым образовательным учреждениям (которым не выделяют на такое оборудование средств или выделяют недостаточно). И, самое главное, – не в ущерб собственным детям!
Мы привыкли считать, что педагоги в нашей стране ущемляемы властью и гонимы неадекватными родителями, предъявляющими завышенные требования к школьному учителю.
Эту мысль нам на все лады внушают с экранов телевизоров и страниц специализированных сайтов. А с других экранов - смартфонов и планшетов - почти непрерывным потоком льются истории про воспитателей-садистов и психически неуравновешенных “училок”, на уроках таскающих школяров за вихры.
Нет, нет, эта статья не про очередные ужасы превышения педагогических полномочий, равнодушие учителей или буллинг. И не про то, что учителя, на переменах тайком курящие в закутке у спортзала, или выкладывающие в соцсети пикантные “фоточки с отпуска” и оставляющие сомнительные комментарии к ним, затем на уроках и классных часах “со всей пролетарской ненавистью” клеймят позором юношей (от которых тянет табачным дымком) и девушек (надевших слишком короткие юбки или осмелившихся покрасить волосы в яркий цвет). Любители подобного контента дальше могут не читать))
Тем же, кто остался, я хочу поведать о том, что сотрудники образовательных учреждений – тоже люди, со всеми достоинствами и недостатками. А также, увы, пороками… Хотя это ещё полбеды…
Почему-то факт, что работают они в школе (или детском саду) воспринимается педагогами как некая индульгенция, право требовать от коммерсанта дополнительных услуг, оборудования, неких преференций бесплатно. Мол, это же “для детей”! Вы все там толстопузые хапуги-торгаши гребёте деньгу лопатой, поделитесь с бедной школой!
А вот о том, что у "хапуг" тоже дети есть (свои, между прочим, а не отданные на несколько часов "на обучение"), они почему-то не думают!
В своей профессиональной деятельности мне часто приходится иметь дело с поставками оборудования и программного обеспечения в различные учреждения среднего и дошкольного образования. А также решать проблемы, связанные с вводом в эксплуатацию такого оборудования. Так что не раз доводилось мне видеть “бледное подбрюшье” педагогической системы, сталкиваться с лицемерием, жадностью, стяжательством и наглостью...
Вот несколько историй об этом с моими комментариями:
Директриса на “Мерседесе”
Как-то зимой довелось мне отправиться в школу, расположенную в одном из городов-районов Санкт-Петербурга. Заехав в ворота, любезно распахнутые преклонного возраста охранником (после предъявления мною документов, естественно), я обнаружил, что почти все подъезды к зданию завалены снегом или перекрыты грязными сугробами. Между ними были протоптаны узенькие тропинки, по которым, судя по всему, персонал и ученики и добирались от калитки до дверей школы. Более-менее расчищенным выглядел лишь один узенький боковой проезд, который, изгибаясь, вёл куда-то за здание школы. Там я и припарковался. Вышел из машины и побрёл ко входу, попутно осматривая здание. Школа выглядела не ахти: облупленный фасад с трещинами и проплешинами отвалившейся штукатурки, щербатый фундамент... Из-под двери в подвал слегка парило и несло какой-то гнилью…
Вестибюль школы тоже не прибавлял радуги настроению: тесный и недостаточно освещённый, со старыми фанерными скамейками. Доводчик на входной двери был плохо отрегулирован, поэтому внутри было ещё и весьма прохладно.
Пока я разбирался с местными инженерными сетями, прошло около часа. В какой-то момент хорошо одетая дама средних лет, вошедшая с улицы, решительно проследовала в комнатку охраны и, бросив несколько резких фраз школьным секьюрити, не менее решительно вышла на улицу. Следом за ней выбежал тот самый охранник, что открывал мне ворота. Через какое-то время он вернулся и подошёл ко мне. Далее у нас состоялся следующий диалог:
О.: - Это ваша машина? В боковом проезде?
Я: - Моя. Вы же видели, как я заезжал.
О.: - Уберите!
Я: - Почему? Там нельзя парковаться?
О.: - Уберите машину, сейчас директор будет выезжать!
Я пожал плечами и отправился уступать дорогу.
За исключением моей машины проезд был пуст. Я завёл двигатель и начал тихонько сдавать задом. В тот же момент из-за угла школы навстречу мне выехал белоснежный “Мерседес”-хетчбек.
За рулём сидела та самая “резкая” дама. Она подъехала вплотную к капоту моей машины и нетерпеливо посигналила. Видимо, я должен был поторопиться. Чтобы не задеть стайки школьников, курсирующих туда-сюда по школьному двору и не поцарапать кузов о глыбы льда, торчащие из сугробов, мне пришлось поставить машину так, что она полностью перекрыла тропинку от ворот к дверям школы.
После этого я и ученики (которые не могли пройти) терпеливо ждали, пока директор выедет из ворот. Затем я поставил машину на прежнее место. Движение по двору в результате тоже было восстановлено.
“Директор через два часа вернётся!” - сказал мне охранник с каким-то затаенным злорадством, когда я вернулся в школьный вестибюль, чтобы продолжить работу.
Я уехал через полтора...
Комментарий: Нет, я не спрашиваю, откуда у неё такой автомобиль... Меня это не очень занимает (хотя компетентным органам впору бы поинтересоваться). Смущает другое: почему у пафосной автовладелицы есть хорошая машина, а здание школы, которой она руководит, находится в столь плачевном состоянии? И почему она, считая школу (и всё, что к ней примыкает) своим барским поместьем (где все должны разбегаться, освобождая дорогу, а затем терпеливо ждать, пока она проедет), так плохо об этом “поместье” заботится?
“Престижная” Татьяна
Несколько лет назад работали мы над проектом поставки оборудования для видеостены в петербургскую школу. Денег на все пожелания администрации (естественно) не хватало. В результате оборудование мы поставили, м-м-м… разное)) Всё, что на виду и доступно взору учеников, родителей и проверяющих - красивое и технологичное. А вот управление и всякие вспомогательные системы - не самые крутые и современные (хотя и качественные)... Подвоха и коррупции - никаких, не думайте! Всё работает, просто, как говорится, не топовые модели…
Проект к взаимному удовлетворению завершили, провели обучение ответственного сотрудника (назовём её Татьяна) и расстались на позитиве.
Прошло несколько лет. За это время технологии шагнули вперёд, те самые системы управления (крутые, но несовременные) перестали отвечать требованиям времени, а их производитель прекратил поддержку и данного “железа”, и устаревшего ПО. Поскольку давно выпустил и новые устройства, и новые программы для работы с ними.
В один из самых обычных дней через популярную соцсеть стучится ко мне в друзья та самая Татьяна. И заводит примерно эту песню:
“У нас всё сломалось, видеоролики не воспроизводятся, виджеты не работают. А я у вас на сайте видела, можно всё красиво сделать, там такие примеры замечательные!”. Объясняю ей вежливо, что “всё сломалось” мы, конечно, починим, а вот насчёт “красиво и замечательно” - заминка. Не будет оно таким на их устаревшем оборудовании.
Внезапно начались какие-то странные манипуляции. “Вы же понимаете, - писала мне Татьяна, - что это подрывает концепцию вашего проекта, престиж вашей фирмы! Весь год будут идти проверки, а тут такое...”. Как из одного вытекает другое, я, честно сказать, не очень понял...
Не то, чтобы я “повёлся”, но восстановить трансляцию мы всё же взялись. Чуть позже подарили (!) школе новую версию ПО (стоимость почти 70 тыр, но работать с их старой программой было одно мучение). Предложили также заменить устаревшее “железо” на новое с хорошим дисконтом по цене. Вердикт администрации: “Дорого!”. “Тогда давайте разберём видеостену на отдельные экраны, чтобы вам было удобнее управлять и выводить контент,” - предложил я. “Нет! Тогда некрасиво будет!” - таков был ответ. На какое-то время всё затихло.
Затем в личку вновь посыпались сообщения от Татьяны. Манипуляции продолжались: то она просила отредактировать несколько видеофайлов, то подключить канал RSS… “А иначе престиж пострадает, решение себя дискредитирует”, - вещала Татьяна. ” Мы же вас учили, как это делать самостоятельно, - недоумевал я. - Может, есть потребность поучиться ещё раз? Это бесплатно, не переживайте!”. “Понимаете, мне некогда, - был ответ. - И потом, я - вожатый! Я вообще в этом не разбираюсь!”.
Апофеоз наступил ранней весной. Очередное сообщение от Татьяны пришло в разгар предвыборной кампании. “Скоро выборы, - причитала она. - А я не могу разобраться, как там и что. А мне нужно агитационные ролики показывать!” “Давайте мы вас ещё раз обучим,” - в очередной раз предложил я. “Ой, мне сейчас некогда, я в лагерь уезжаю с детьми. Вы пока сделайте всё сами, я вам материалы скину. Только на территорию вас сейчас не пустят, вы как-нибудь удалённо”. “Хорошо, давайте доступ”. “Ну, это надо к системному администратору, вот его страница в сети, свяжитесь с ним. Только не подведите, а то я далеко буду, не смогу контролировать! Так и престиж пострадает...”.
Короче, выборы мы обеспечили, но после этого я поставил Татьяне ультиматум: либо мы (бесплатно) обучаем её управлять оборудованием самостоятельно, либо школа платят нам за дальнейшее обслуживание. После этого Татьяна пропала из эфира…
Комментарий: “Я-вожатый!”, твою-то мать... Я не спрашиваю, почему гуманитария назначили управлять сложным техническим устройством. Не спрашиваю, почему этот человек ждал несколько лет, пока всё устареет и выйдет из строя, прежде чем обратиться за технической помощью. Наверняка для всего этого были причины… Меня интересует другое: почему такие “татьяны” считают, что из-за этих причин поставщик оборудования обязан чуть ли не пожизненно и бесплатно тратить свои время и деньги на латание дыр в их компетенциях? Потому что пострадает его престиж? С какой стати?
Интересный штрих: когда мы передавали директору школы новое ПО (то самое, за 70 тыщ), я обратился к ней с просьбой написать нам благодарственное письмо от имени администрации (“с паршивой овцы…”, как говорится...). Директор только хмыкнула. Письма я так и не получил…
Продолжение следует...