Так вот, работаешь один, настраиваешь таргет, общаешься с заказчиками, якобы ты - это гигантская компания))
Как говорится, “в ус не дуешь”.
⠀
Но всегда же хочется большего, мы же люди.
В голове всплывает “делегируй”. И вот ты уже бизнесмен, у тебя есть команда, может быть даже офис и делать тебе почти ничего не нужно, только "делегируй"
Так, да? Ну тогда слушай дальше)
⠀
Вчера сотрудник немного, как бы сказать помягче, лажанул с проектом. Затраченный бюджет, вместо генерации денег, сгенерировал геморрой размером с теннисный мяч. Возврат издержек почти перекрыл прибыль от проекта.
⠀
Но деньги это всего лишь деньги, а вот репутация - это штука крайне дорогая.
⠀
По итогу, ошибка моего специалиста — моя ошибка. Важно понять, это системный сбой или просто человеческий фактор. В зависимости от этого принимать решение.
⠀
Поговорить с человеком необходимо даже если ошибка незначительная, потому что мелкий сбой в дисциплине ведет к лютой халатности.
Такой разговор становится неприятным психологическим триггером. Человек на уровне подсознания затратит время на проверку и контроль работы, чем на такого рода разговоры.
В университете офицеры всегда говорили: “сегодня не подшил воротник на кителе, а завтра Родину предал”
Гиперболизировано конечно, но если верить в теорию “разбитых окон” имеет место быть))
_______________
Получается, на одной чаше весов каждый новый член команды — инвестиция, а на другой — потери, которые стратегически несешь ты.
⠀
Таргет, СММ, да и весь диджитал в целом, по-моему, сложен как раз тем, что здесь много творческой деятельности и даже минимальный сбой может привести к большому взрыву.
⠀
Это как таракан в супе: посетительница визжит, бледный официант смотрит на админа, админ успокаивает посетительницу и смотрит на повара, а повар разводит руками — типа “ну а чего, это таракан, а не я”.
Кто пострадал? Компания!
⠀
Ошибка, которая нанесла серьезный ущерб - это инвестиция или потеря денег? Как думаешь?
Автор: Александр Верга