О мошенниках, которые представляются сотрудниками "Сбербанка", сейчас пишут и говорят очень много. И мне недавно "посчастливилось" с ними столкнуться. Расскажу о собственном опыте общения с такими "сотрудниками".
Сначала было все банально. В первый раз позвонил мужчина. Вежливо представился сотрудником службы безопасности банка и уверенным голосом сказал, что с моего счета списана некоторая сумма денег. И служба безопасности банка приостановила эту операцию до выяснения обстоятельств, так как она им показалась подозрительной. Якобы кто-то под моим паролем вошёл в мобильный банк. Спросил не производила-ли я данную операцию. Вначале я, ничего не подозревая, ответила ему, что никаких операций я не осуществляла.
Надо сказать, что в ходе нашего разговора меня немного насторожил посторонний шум в трубке. Как будто разговор вели не из офиса, а из какого-то многолюдного места.
Далее мужчина стал выспрашивать меня: какая сумма у меня на счету и номер моей карты. К сожалению, я успела ему сказать номер карты прежде, чем поняла, что меня пытаются развести. Я поняла это, когда он попросил меня сказать ему три цифры на обратной стороне карты якобы для проверки. Я ответила ему, что если он является сотрудником службы безопасности банка, то должен знать сколько денег у меня на счету и так далее. Доброжелательный голос моего оппонента сразу изменился до неузнаваемости. Он стал требовательным, раздражительным, стал настаивать. Тут я поняла, что говорю с мошенником и нажала "отбой".
Но самое интересное произошло дня через два. Опять звонок, но с другого номера телефона. В этот раз звонила девушка. Приятным голосом представилась сотрудником того-же "Сбербанка", попросила не отключаться и сказала, что переводит звонок на службу безопасности банка. При этом включилась музыка, которую обычно мы слышим при обращении в колл-центр какой-либо компании. Что меня опять сразу насторожило так это то, что опять на том конце провода были слышны посторонние звуки (как мне показалось из какого-то торгового центра).
Музыка закончилась , и что же я слышу! Опять знакомый голос, который мне звонил двумя днями ранее! В этот раз он потребовал от меня сказать ему код, который пришёл ко мне на телефон с номера "900". И чем быстрее, тем лучше. Ещё раз поинтересовался сколько денег у меня на счету. Наглость не знает границ! Вероятно решили прикупить что-нибудь в Интернете (на некоторых сайтах достаточно только номера карты), и им нужен был код подтверждения, который пришёл на мой телефон.
Естественно, ничего подобного я ему говорить не стала. Позвонила тут же на номер "900". Рассказала о ситуации. Мне ещё задали пару вопросов о том, в какое время был звонок, с какого номера телефона звонили. Я с радостью сообщила всю информацию. Надеюсь, что реальная служба безопасности банка сработает оперативно и найдёт этих мошенников.
Как я хотела вернуть свои деньги у "Почта России". Чтобы посмотреть, можно перейти по следующей ссылке: https://zen.yandex.ru/media/id/5df94718c7e50c00af8796a6/kak-ia-pytalas-vernut-svoi-dengi-u-pochta-rossiia-5dff879ec49f2900afbc1e1c