Как показывает нашумевшее исследование психологов из Стэнфордского Университета (Turnwald et al., 2019), здоровую еду надо уметь продавать. Когда продукты здорового питания предлагаются покупателям, главный акцент ставится на пользе, натуральности и отсутствии вредных добавок, но этого оказывается недостаточно.
Особенно это касается подростков, которые, среди всех возрастных групп, меньше всех других едят овощи. Это объясняется и прекращением влияния со стороны родителей, и тем давлением, которые оказывают сети ресторанов быстрого питания. В этих заведениях не стесняются описывать свои блюда так, что начинают течь слюнки, причем, во многих случаях, течь необоснованно.
С другой стороны, «ешь морковку, это полезно» – неудачная попытка продать. Отсутствие характеристик, описывающих приятные сенсорные ощущения, фактически говорит о том, что еде нечем похвастать в плане вкуса и аромата.
Ученые решили проверить, так ли это на самом деле. Исследование, которое заняло три года, включило в себя студентов из почти 60 колледжей и университетов и собрало данные о 140 000 решений по 71 овощному блюду.
Каждое овощное блюдо описывалось в трех вариантах: либо нейтрально, либо с акцентом на пользу, либо с добавлением вкусовых, обонятельных или текстурных элементов.
Например:
- Баклажаны с картошкой
- Полезные баклажаны с картошкой
- Баклажаны на гриле под чесночным соусом с картошкой по-деревенски
Блюда, в которых отражался вкус, продавались на 14% больше, чем блюда с нейтральными названиями, и на 29% больше, чем блюда с акцентом на пользу. Даже нейтральное название продавалось лучше, чем «здоровое».
Оцените все же это по достоинству: вы даете людям абсолютно одинаковые блюда, баклажаны с картошкой, но называете их по-разному, и одни «улетают», а от других воротят нос.
Кроме того, что покупали больше, еще и ели на 40% больше. Ведь исследователи следили за тем, что оставалось на тарелках, и скрупулезно все взвешивали.
Алиа Крам, психолог из команды исследователей, считает, что «вкусное» название создает ожидание позитивного опыта.
Алия Крам считает это исследование очень важным: «Это радикально новый подход к здоровому питанию в отличие от сегодняшнего, когда мы фокусируемся на здоровье и игнорируем вкус. Это формирует наши ожидания, что здоровая еда – невкусная и скучная».
Теперь вы знаете, как «продать» своему ребенку, партнеру или даже себе лично хрустящую брокколи в чесночно-сливочном соусе.
Источник:
Turnwald, B. P., Bertoldo, J. D., Perry, M. A., Policastro, P., Timmons, M., Bosso, C., … Crum, A. J. (2019). Increasing vegetable intake by emphasizing tasty and enjoyable attributes: A randomized controlled multisite intervention for taste-focused labeling. Psychological Science, doi:10.1177/0956797619872191
Автор: Борис Зубков, психолог-исследователь Mindware Lab, член Британского психологического общества