Представьте, что Волан-Де-Морт украл в Хогвартсе фирменную сову. Написал письмо с приглашением посетить магические курсы. Указал адрес, время и место проведения мероприятия. Отправил птицу с письмом к Гарри Поттеру.
Гарри видит знакомую сову, открывает письмо. Он доверяет написанному, ведь приглашение прилетело из любимой школы. Идёт по адресу, указанному в письме, и умирает.
Окружающие узнают о причине смерти Гарри, и в душу закрадываются сомнения.
Можно ли доверять этой школе? А вдруг там мошенники? Вроде, солидное учреждение, и такой скандал! Находятся свидетели других промахов известной школы. Негатив катится из одного дома в другой снежным комом. Школа Хогвартс стремительно теряет репутацию и учеников, хотя ни в чем не виновата.
Для любой компании сегодня важна репутация. Она нарабатывается ежедневно кропотливым трудом, а загубить ее можно в один момент.
Спам.
Каждый день электронные почтовые ящики пользователей захламляются письмами. Мы бегло просматриваем очередное “заманчивое” предложение и удаляем его.
Призывы купить, заработать, получить бонус окружают со всех сторон. Спамеры активно пользуются нашими email-адресами для своей рассылки.
Мошенники постоянно изобретают новые способы, чтобы обойти спам-фильтры. Один из способов - рассылка от имени компании с хорошей репутацией.
Практически на любом сайте есть форма обратной связи. Через эту форму и действуют спамеры. Вы пишете отзыв или регистрируетесь на вебинар, и ваш электронный адрес попадает в базу компании.
Как используют ваш адрес.
Спамер заходит на сайт в форму регистрации. В поле email вносит электронный адрес того, кому хочет отправить спам. В поле “Имя” пишет “Приглашаем на вечеринку волшебников. Вход 1000 рублей volshebnikotorvis.com”. В результате пользователь, чей адрес вбил спамер, получает письмо от школы Хогвартс с темой “Здравствуйте, приглашаем на вечеринку волшебников. Вход 1000 рублей volshebnikotorvis.com”.
Спам-фильтр не блокирует такое письмо. Фильтры используют сложные алгоритмы анализа. Сюда входит проверка текста сообщения, заголовка, отсутствие стоп-слов, домен, хостинг и другие факторы. Если спам-текст небольшой, то письмо беспрепятственно проходит через фильтр.
Убийство репутации.
А если из Хогвартса отправлено не одно, а тысячи подложных писем? Если от имени вашей компании идет спам-рассылка?
В одних письмах содержатся вирусы, в других — реклама сомнительных товаров и ссылки на мошеннические сайты. Возможно конкурент заказал услугу с целью убить репутацию вашей компании и выйти в лидеры. Рассылаются миллионы писем с приглашением принять участие в розыгрыше. Вы знать не знаете об этом, а обманутые клиенты уже разжигают костры скандала, чтобы уничтожить вашу компанию раз и навсегда.
Только представьте ущерб, нанесенный вашей репутации!
Как защититься.
Пойдите по пути спамера. Зарегистрируйтесь из дома на собственном сайте. Вместо имени пользователя напишите “Гарри Поттер” или “продам метлу”, вставьте ссылку на любой сайт, оставьте телефон. Проверьте, что придет вам в почтовый ящик.
Если получили письмо “Здравствуйте, продам метлу”, ваш сайт нуждается в защите!
Пусть программисты настроят простую проверку регистрационных данных.
Проведите аудит сайта на неуязвимость.
Если ваша репутация все же пострадала, обратитесь к нам: Tesla Reputation