Эта статья будет полезна для тех, кто хочет построить карьеру в качестве agile-коуча. Сертификация ICP-ACC сертифицирует навыки для ведения команд на пути к Agile. Сегодня разберём, что значит быть agile-коучем, какие роли и обязанности включает эта роль, какие навыки требуются для работы в организации.
Кто такой Agile-коуч?
Agile Coach — это человек, который имеет опыт внедрения методологии Agile в проектах и делится этим опытом с командой и организацией. Он обучает группы процессу разработки программного обеспечения согласно принципам Agile, направляет команды и всю компанию на протяжении всего процесса внедрения и трансформации. Конечная цель этой роли — научить agile-команды необходимым знаниям, практикам, инструментам и отточить принципы, чтобы последователи могли следовать Agile самостоятельно.
Коуч выступает как наставник на поле Agile. Он стремится изменить культуру организации в направлении к гибкости. Для этого он работает над процессами, общим видением и стратегией.
Обязанности аджайл-коуча
Обычно организации требуют от agile-коуча следующее:
- не являясь членом команды, тренирует и наставляет команды работе по выбранному фреймворку или методологии,
- является проводником на команды, отчасти тренером, отчасти консультантом,
- будучи экспертом в Agile, подсвечивает компании расхождения в процессах и их непрозрачность,
- помогает воплощать знания о гибких методологиях в реальность, проводить эксперименты,
- запускает agile-проекты разного масштаба,
- отвечает за обеспечение постоянного улучшения посредством регулярного мониторинга прогресса,
- отвечает за внедрение Agile в культуре компании.
Помимо технической и деловой экспертизы, Agile-тренеры, как ожидается, обладают определенными навыками (софтскиллс для них являются хард скиллами). Это высокая осознанность, самоорганизация, активное слушание, сильные вопросы и т. д.
Как стать коучем?
Чтобы стать agile-тренером, человек должен иметь экспертный уровень в практиках Lean-Agile, сильные навыки работы в команде, профессиональные навыки коучинга и наставничества. Базовый путь к этой роли следующий:
- Получите сертификацию scrum-мастера, это может быть Scrum.org и Scrum Alliance (мы рассмотрим путь на базе этой школы, т.к. он легче).
- После получения сертификата CSM® нужно проработать как минимум 2-3 года как scrum-мастер, чтобы затем подать заявку на получение сертификата Agile Coach.
- Пройти сертификационное обучение ICP-ACC.
Провайдеры курсов в России и Украине иногда не спрашивают опыт работы SM, а курсы позиционируются практически для всех желающих. На самом деле базовая сертификация для всех — ICAgile Certified Professional. После этого идет этап Agile Team Facilitation (ICP-ATF) и Agile Coaching (ICP-ACC), а за ним следует ICAgile Expert (ICE-AC).
Сертификация ICP-ACC (сертифицированный специалист ICAgile в области Agile Coaching)?
Сертификация ICP-ACC — это тренинг с теорией и практикой, который завершается экзаменом. Основной целью этой сертификации является определение гибкого мышления, ролей и обязанностей agile-коуча. Курс разделяет наставничество, фасилитацию, обучение и профессиональный коучинг.
ICAgile работает с 2010 года и является всемирно известным органом по сертификации и аккредитации. Это не учебный центр, а поставщик курсов для сертификации. Курсы, которые попадают в ICAgile, соответствуют наиболее распространенному руководству по Agile.
Получение сертификата ICP-ACC даёт подтверждение, что вы можете работать Agile-тренером. Но непосредственно практических знаний за 2 дня тренинга вы не получите. Сертификат больше нужен для конкурентоспособности при найме. Ещё одной причиной может стать сильный тренер, который организует курс.
Тренинг ICP-ACC в среднем предлагает такие программы:
- развивать гибкое мышление,
- знать роли и обязанности Agile Coach,
- быть ментором для разных ролей,
- понимать динамику команды и тренировать её на пути к осознанности,
- справляться с конфликтами и дисфункциями внутри команды,
- учить тимбилдингу и сотрудничеству,
- занимать коуч-позицию и сохранять нейтралитет,
- определять и решать проблемы,
- устранять препятствия для успеха команды,
- понимать основы гибкости в организации для выявления системных проблем,
- найти собственные точки роста.
С учетом тенденций в IT-отрасли и других сферах, спрос на опытных Agile-коучей только растет. Их действительно считают агентами изменений, которые могут улучшить ситуацию в переходе к Agile.