О какой пользе речь? Конфликт- это как минимум неудобство, трата времени и негатив, а как максимум - слезы, вина, стресс, агрессия.
Ещё бы, ведь конфликтовать изнурительно. И дело не только в том, что крики и оскорбления требуют сосредоточения умственных способностей, но и в том, что конфликт отбирает прорву энергии, особенно, когда дело не ограничивается одной ссорой, а длится годами.
Естественная реакция мозга (и нас) на всё это:
- избавиться от источника конфликта
- не допустить его возникновения
- замять
Кстати, третий - самый популярный вариант, потому что (бьем в колокол) так проще. И, бинго, это не всегда правильное решение. Точнее, почти всегда не самое выгодное.
Иногда нужно сознательно идти на конфликт, обострять ситуацию и не бояться конфликта, наперекор собственному мозгу, чтобы решить изначальную проблему. Иначе не избежать постоянного повторения одной и той же ситуаци.
Вообще, конфликт - классная штука (привет, профдеформация), потому что он:
- стимулирует к изменениям
Проблемная ситуация сигнализирует: что-то идет не так. Если в машине спустило колесо, а запаски в багажнике нет, с вероятностью 90% вы купите запасное колесо и положите его в багажник. То же самое и с конфликтами. Нужно определить проблему (что мешает вам жить), решить её и наслаждаться иным качеством жизни. Правде же, если вечно-ноющая коллега перестанет вам досаждать - будет круто.
- помогает разобраться с приоритетами
Представьте, вы приходите домой, а муж с порога заявляет: "наши отношения дали трещину, нужно срочно действовать". В ответ вы что-то мычите по поводу отсутствия времени, а на выходных мчитесь помогать подруге с переездом. Нет времени на то, чтобы обсудить эту проблему? Ситуация из практики.
- обозначает проблемные вопросы
Когда вы игнорируете заявление мужа о том, что брак трещит по швам, скорее всего вам, как минимум страшно, а как максимум - нет дела до чувств собственного мужа. И то, и другое - дает шанс вовремя себя одернуть, подумать и поговорить.
- объединяет
Во-первых, против кого-то дружить веселее. Во-вторых, совместное решение проблемы или негативной ситуации действительно сближает и объединяет, как и совместный труд.
- раскрывает личность
Ваша реакция на событие, слова и ситуацию лучше всего покажут ваш характер и отношение к другому человеку. Яростная защита коллеги на совещании может показать вам, как на самом деле важен успех проекта для вас или психологический комфорт этого человека.
Так что... ничего страшного в конфликте нет, главное - конфликтовать с умом, а этому можно научиться😉