Я боюсь очередей. Особенно очередей в поликлинике, где нервные люди на повышенных тонах выясняют отношения, теряя тех, за кем стояли. Особенно меня ужасают очереди в детской поликлинике, где те же самые нервные люди в придачу с кричащими детьми, смотрят с неприязнью на каждого вновь вошедшего. Попадая в такую очередь меня начинает бить озноб, мерзкие струйки пота стекают между лопаток, трясутся руки и пересыхает в горле.
Самое жуткое, когда очередь теряется, когда занимают сразу в несколько кабинетов, когда приходят всевозможные льготные категории, хотя мои дети тоже относятся к льготным категориям, а двое из них даже дважды льготники. Но я льготами не пользуюсь, потому что не могу противостоять толпе.
Поэтому я стараюсь избежать очереди. Мне легче прийти за час до приёма и посидеть в пустом коридоре, чтобы быть первой и не выяснять за кем я, чем тот же час простоять в очереди.
Отличным решением могла бы быть предварительная запись, но и тут не всегда всё гладко, потому что дополнительно записывают и вне сетки, и этим людям тоже нужно как-то попасть на приём. Время сбивается, не соблюдается, но всё же это лучше чем полностью живая очередь.
Я записываюсь сильно заранее, выбираю себе первое время, чтобы впереди меня никого не было, тогда всё проходит гладко, конечно, бывает, что врач задерживается, но я-то всё равно первая, отношения выяснять, как правило, ни с кем не приходится. Но, к сожалению, часть врачей у нас принимает только по живой очереди.
Сегодня на меня обрушился ужас прохождения медицинской комиссии к школе с сыном. Я была морально не готова, думала это произойдёт весной. А тут вдруг позвонили из детского сада и сказали, чтобы мы срочно приходили в пятницу, потому что о моём ребенке, оказывается, забыли, что он тоже идёт в школу на следующий год. И никакой предварительной записи.
Нужно обойти 10 кабинетов: хирург, уролог, стоматолог, ЛОР, офтальмолог, невролог, УЗИ, ЭКГ, психиатр, педиатр, а ещё анализы, но их мы сдали накануне. А в этот день медосмотр проходили школьники лет 10-12, и каждый из них с родителем, а некоторые и не с одним.
Помню в моём детстве мы любили дни медосмотров, так как в этот день отменялись уроки. Учительница нас всех строила и отводила в поликлинику без родителей. Никаких скандалов и выяснения отношений не было.
Сейчас же эти родители: мамы, бабушки и даже папы, ну только что не подрались, хотя одна из врачей сказала, что были случаи драк.
К хирургу, урологу и стоматологу я умудрилась быть первой, их кабинеты рядом. Здесь мне несказанно повезло: стоматолог пришла чуть раньше, а хирург чуть позже, если бы они начали приём одновременно, то к одному из этих специалистов я точно не смогла бы уже пробиться. Уролог на приём не явился, но мне снова повезло, хирург сделал запись за уролога. К ЛОРу почему-то очереди не было.
На УЗИ мы попали первыми, а с ЭКГ опять везение: пока родители школьников ушли выяснять отношения на другой этаж под двери невролога и офтальмолога, а сами школьники решали, кто из них пойдёт первым, мы с сыном заскочили в кабинет.
А дальше, спасибо педиатру, которая курирует наш детский сад, она провела сына сквозь толпу к офтальмологу, а потом забрала наши документы и сказала, что записи от психиатра и невролога сделает без нашего присутствия, поскольку ребенок регулярно лежит в неврологическом отделении областной больницы и в отделении реабилитации.
Вот так, благодаря везению и доброму человеку, в атмосфере ужаса я пробыла всего два часа.
Не пойму, когда во мне появилась такая непереносимость очередей, граничащая с фобией. Ведь я росла с пониманием, что очередь - это неотъемлемая часть жизни. Мы с мамой стояли в многочасовых очередях в сберкассу. Мы занимали очередь с вечера и ходили дежурить по ночам в очередь по выдаче задолженности по детским пособиям. Идя со школы, я занимала очередь за хлебом, приходила домой делала уроки, а потом возвращалась в свою очередь. Для меня это было нормой жизни, не вызывающей ни паники, ни раздражения, ни ужаса. И вот теперь я не переношу очередей.
Пусть уже поскорее повсеместно внедрят возможность предварительной записи и электронные очереди.