Продаю квартиру. Тут звонок от покупателя - хотят посмотреть. Приезжаю на показ, а около подъезда стоит моя знакомая. Поболтали немного, пошли смотреть квартиру.
Квартирка понравилась, кредит одобрен, дело за малым - подготовить все документы по квартире. А она, как в сказке, документик к документу, чистенькая во всех смыслах.
Я объясняла все своей приятельнице от и до, но напряжение не проходило. Я всю голову сломала, как ее успокоить. И вот, накануне сделки она привозит мне справку для банка и чуть не плачет. - Что такое? Ты чего? - я сама уже начинаю переживать)
А она так тихонько: " Ну, скажи, что все хорошо будет!". Я аж рассмеялась. - Все у тебя будет отлично! Я рядом буду, не переживай! Все будет хорошо!
Смотрю, оттаяла она - успокоилась. Сделка прошла отлично, она уже выплатила ипотеку (10 лет прошло), а я все помню, что главное - человеческие слова, которые подбодрят моих клиентов, ведь у многих сделка - это раз в жизни.
Главное - не прятаться за сухой статистикой и терминологией))))