Начальство на работе, которую мне вскоре удалось надыбать, такого скепсиса не разделяло. Наоборот: всячески заботясь о повышении профессиональных показателей сотрудников, а значит – о процветании фирмы, сподобилось организовать групповой психотренинг. Наняли корпоративного психолога, и – невероятно, но факт! – выделили «под тренинг» драгоценные часы рабочего времени.
Групповой психотренинг
Последний шаг был просто подвигом филантропии: до тех пор сотрудники, извините, в туалет ходили по одному – чтобы «по дороге» не разговаривали, задерживая трудовой процесс. Такая экономность и расчетливость сказалась и на выборе ведущего тренинг: сия ответственная миссия была поручена девушке-дипломнице факультета психологии МГУ, отделения второго высшего образования.
- С первым образованием психолог Оля была не очень-то в ладах: назвавшись филологом «по диплому», слово «свисток» она почему-то упорно писала через букву «е». Не «молоко» через «ы» - и то хорошо! Зато психологии Оля училась, наверное, вместе с тем медлительно-вкрадчивым юношей-психотерапевтом. Она не старалась спрятать свой голос, нарочито растягивая фразы.
Но темп и манера ее речи напоминали ужимки героинь рекламных роликов средств женской гигиены: «наивно-застенчивое» хлопанье ресниц, громкий «доверительный» шепот будто говорили: «Я тут перед вами вся такая отзывчивая-доверчивая, так вас всех люблю – а вы меня?»..
Само занятие заключалось в следующем: нам, привыкшим находиться в хроническом цейтноте ежедневно с утра до вечера, предлагалось порезвиться, как в пионерском лагере, поиграть в игры типа «куча мала». Куча так куча, зато от работы отдохнем! В результате, правда, у одной из коллег сломался каблук и случилось растяжение связок – но ничего, в пионерлагере бывало и не такое.
Только там – свежий воздух, новые лица, и дурачества на игровой площадке помогали освоиться, перезнакомиться и подружиться. А тут ведь бок о бок, «фейс ту фейс» - каждый день, с утра до вечера, и с кем дружить, а от кого держаться «на пионерском расстоянии» – и без всяких «куч» давно известно.
Но, как уверила Оля, это – только начало: помимо коммуникативного тренинга, или тренинга общения, (читай: «кучи малой» и иже с нею), мы обязательно займемся разбором профессиональных проблем. Надо же, в конце концов, и «показатели» повышать, и удовольствие от работы получать! Разобраться с проблемами мы все были не против, поэтому по просьбе психолога каждый написал на листочке собственный список оных.
Для «разбора» были выбраны те, что встречались в каждом списке. В частности, «как убедить начальника в необходимости повышения твоей зарплаты».
Игра
Решить этот поистине философский вопрос нам предложили, поиграв «в начальника и подчиненного» в паре с ведущей тренинга. И вот незадача: любой из нас «в роли начальника» легко переигрывал «подчиненную» психологию! «В таком случае, быть может, не стоит зацикливаться на этом месте работы, а подыскать себе другое?» – резюмировала Оля, почему-то без улыбки хлопанья ресниц. Родная ты наша, будто бы мы и сами не додумались!
Вот только при нашем графике серьезно заняться этим было просто некогда, а «уйти в никуда» мало кто решался. В общем, на всех дальнейших занятиях – время-то выделено, специалисту оплачено, не расходиться же нам! - мы предпочли «коммуникативный тренинг». Играли во всяческие игры, тихие и интеллектуальные (чтоб каблуки не ломать). Например – «веришь-не веришь».
А в перерывах, в курилке, Оля делилась случаями из практики: «В психологии ведь результат появляется постепенно, а иногда и совсем не тот, которого ждешь. Есть у меня клиентка – состоятельная домохозяйка. И все ее страхи, бессонницы и слезы - оттого, что человеку просто не с кем поговорить! Выговорится – и проблем как не бывало. «Оля, ты меня так слушаешь – мне больше ничего не надо! Поговорю с тобой – просто к жизни возвращаюсь!», - так мы расстаемся с ней каждый раз.
Представляете, человеку просто целыми днями слова некому сказать! Муж – президент фирмы, все время на работе пропадает, подруги – сплошь жены подчиненных или конкурентов, с ними особо откровенничать не станешь. И наши беседы для нее – отдушина».
Результат
В общем, время психотренинга мы провели неплохо – правда, насчет изменения профессиональных показателей статистика умалчивает. Планы Оли работать в нашей компании штатным специалистом не осуществились: наверное, с начальником о зарплате не договорилась, а может, выслушивать богатых домохозяек оказалось интересней. Сейчас Оля занимается индивидуальным консультированием, в чем весьма преуспевает: стоимость часа ее работы сравнима со счетом за ужин на одну персону в средней руки ресторанчике.
Осторожно! Психолог!«Вам очень не повезло: коммуникативные тренинги – это же класс! – поведала мне однокурсница Нина, работавшая секретарем в небольшой психологической фирме. - Это объединяет людей, раскрепощает, избавляет от комплексов, создает жизненный тонус!». Фирмой заправлял некий Миша – выпускник психфака, судя по всему – энтузиаст своего дела.
Группы для тренингов подбирались из тех, кто позвонил, пришел и заплатил, а проводились эти самые тренинги как в стенах компании, так и на вольном воздухе, в одном из подмосковных пансионатов (Что я говорила? Офис – хорошо, а пионерлагерь – лучше!).
Нинка была без ума от своей работы – и от начальника тоже (как женщина замужняя, разумеется, чисто платонически). «Он ведь и умный, и талантливый, а обаяние – никакой Бандерас рядом не стоял! Таких разных людей может объединить, заразить общей идеей! Даже иностранцы к нам на психологические уикенды приходят, учатся и отдыхают вместе с нашими – и никакого тебе языкового барьера!
На природе – тут тебе и игры всякие, и шашлычок, и песни под гитару – милое дело!» «А результат?» – спрашивала я у Нинки. «У нас ведь не лечебница и даже не поликлиника! – отвечала она. Приходят как правило люди небедные, но слегка утомленные однообразием жизни: им бы обстановку сменить, в детство впасть ненадолго – в незнакомой компании стесняться нечего! – а иногда и познакомиться с кем-нибудь, друга или подругу найти. И если кто-то приходит к нам еще и еще, и знакомым советует – значит, людям это нужно».