Представьте, что вы находитесь один-на-один с оппонентом. У вас есть буквально пара минут на разговор. Но от дальнейшего решения или поступка оппонента зависит ваша дальнейшая судьба, успех и пр. Что вы сделаете?
Человека нереально переубедить за пару минут — скажете вы.
И будете в корне неправы. Мы откроем вам секретные техники от специалистов по психологии влияния, которые помогут быстро развить такой дар убеждения, что, в скором времени, вы сами будете удивляться результатам.
1. Кто ты?
Люди склонны доверять тем, кого хорошо знают. Или думают, что хорошо знают. В любом случае, чтобы убедить человека, нужно сформировать у него в голове собственный положительный образ. Представьте, что вы уже добились успеха. Расправьте плечи, старайтесь вести себя непринужденно. Ссутулившаяся поза и угловатые движения не добавят вам уверенности в себе.
2. Сильные слова
Используйте сильные, эмоционально окрашенные слова. Они сделают смысл вашей речи ярче. Например вместо «из-за глобального потепления исчезают некоторые виды животных» можно сказать «из-за небрежного отношения человека к ресурсам, тысячи видов животных находятся на грани вымирания».
Вымирание — более сильное слово, чем исчезание.
3. Будущее время
Чаще в своей речи используйте глаголы в будущем времени «будем, решим, пойдем, скажем». Это поселит в мозге оппонента идею о том, что то, в чем вы его пытаетесь убедить, уже произошло. А использование «мы» даст ощущение, что собеседник не одинок и у него есть союзники.
4. Комфорт собеседника — на первом месте
Вы никогда не убедите человека, если он чувствует себя некомфортно в вашем обществе. И это может зависеть не только от вас, но и от окружающей обстановки. Если человеку комфортнее общаться по почте, а вы вытянули его на личный разговор. Если он увереннее чувствует себя на рабочем месте, а вы поймали его на лестнице. Все это может повлиять на его окончательную позицию. Постарайтесь узнать предпочтения того, кого планируете убедить и следуйте им. В состоянии комфорта человек легче поддается убеждениям.
5. Зеркало, зеркало
Про то, что нужно «отзеркаливать» собеседника, написано уже немало. Но этого недостаточно. Говорите на одном с ним языке. Подумайте? Как оппонент строит речь? Использует жаргонизмы, много шутит или наоборот — предельно серьезен? Человек будет охотнее доверять вам, если будет чувствовать себя на одной с вами, волне.
6. Правильное время очень важно!
Если вам предстоит разговор с руководителем о повышении заработной платы, не начинайте его в понедельник. В это время у него будет загружена голова рабочими задачами и он может отказать вам, просто потому что на обдумывание вашей ситуации у него нет времени. В пятницу все уже витают в мыслях о предстоящих выходных. Остаются тогда четверг и пятница — как оптимальные дни для важных разговоров с начальником.
7. Эмоции по нарастающей
Если вы накинетесь на человека с горящими глазами — скорее всего, ваш энтузиазм не будет вознагражден. Вас просто испугаются. Но и если вы в течение всего диалога будете сохранять железное спокойствие — вряд ли это поспособствует доверительному разговору. Идеальный вариант — начать диалог на позитивной, но расслабленной ноте и постепенно увеличивать возбуждение. Так вы покажете максимально вовлеченный настрой, а постепенное нарастание эмоций для собеседника будет выглядеть естественно.
8. Читайте человека
Будьте уверены, что вербальное общение — это только половина успеха. Невербальные признаки важны намного больше. То, как человек стоит, какое у него выражение лица, какие жесты он делает — помогут лучше понять оппонента и повлиять на него. Научитесь искусству «читать людей», как открытую книгу, используя методики от нейропсихологов.
7. Развивайте эмоциональный интеллект
И такой тоже есть. Чтение эмоций других и принятие своих сделают вас настоящим мастером успешных переговоров.
Если вам понравилась статья, подпишитесь на наш канал и поставьте лайк: дальше будет еще интереснее! И не забудьте поделиться ею с друзьями!