Я думаю для каждого начинающего продавана, как и для меня в своё время, возникал очень интересный вопрос: «Как это вообще продавать?»
Ведь никто же не купит. Я же не покупаю если не хочу.
И слышал я это сотни раз от новичков-стажеров.
И я бы даже с ними согласился если бы не одно «НО».
40 человек в отделе продаж ежедневно продают с разной степенью успеха. Кто-то лучше, кто то хуже.
Поэтому с новичками мы шли по стандартному пути:
- Знакомились;
- Узнавали как они относятся к тому или иному продукту;
- Рассказывали чем так хороша эта работа;
- Ломали их сопротивление сильной аргументацией;
- И переводили их на обучение.
Ничего не напоминает?)
Так и со мной в своё время.
Сначала мне продали идею того, что продавать не сложно, а уже потом я пошёл продавать «крутой» продукт.
Поэтому очень важно, чтобы стажера подхватил крутой продавец, который сопроводит его на всех этапах обучения, а потом передаст крутому продуктологу.
И тогда продавать будет совсем не сложно.
Ну и с новичка никто не снимает обязанностей. Надо учить этапы продаж.
Так сильно проще, следуя четкой структуре разговора, донести до клиента свои преимущества.