В этом году Гродно открылся кикшеринговый сервис. И уже столкнулся с главными врагами самокатов - вандалами. Как разворачивалась драматическая история одного ТС и насколько велика проблема для бизнеса - об этом сегодня.
Когда я тестировал обстановку весной в Минске, то результат меня порадовал: самокат часами стоял на улице, никто его не трогал и угонять, вроде бы, не собирался. Но если никто не зарится на оставленный без присмотра самокат, радоваться еще рано. Превратить дорогую технику в металлолом могут даже те, кто вполне цивильно брал ее в прокат.
Вот так 14-го августа в Гродно (областном центре, между прочим) на самокат напали хулиганы. Исход инцидента оказался летальным для ни в чем не повинного транспорта. И, хотя герои моего сегодняшнего поста засветили мордашки в камеру, найти их пока не удалось.
Вкратце о ситуации
В Гродно нет стационарных пунктов проката. Самокаты расставлены по всему городу доступны любому, кто разблокирует их через приложение. Само собой, что следить за сохранностью каждого отдельного “коня” никто не будет.
Этим воспользовалась группа молодых людей, которые взяли самокат в прокат в районе драмтеатра. Владелец прокатного сервиса, Вероника, сообщила, что им удалось получить запись с камер видеонаблюдения банка: на ней видно, как неизвестный парень бросает самокат с лестницы.
Дальнейшие события восстанавливали уже с помощью горожан. Через три дня дети нашли останки самоката на берегу реки Неман. На пути от драмтеатра до набережной сотрудники сервиса нашли обломки транспорта - буквально дорожку из хлебных крошек, которая показала маршрут злоумышленников.
Судя по состоянию техники, самокат утопили в Немане - вся электрика залита, а силовой каркас деформирован. ТС ушло в утиль без вариантов.
В Гродно это не первое покушение на наших “зайчиков” - то дети попытаются присвоить “ничейный” транспорт, то горожане сдадут “находку” в полицию. Все-таки для людей кикшеринг - еще новое начинание. Но с актом вандализма Вероника столкнулась впервые.
Европейский опыт
В Европе вандалы тоже есть, но, в основном, нападения на технику имеют хоть сколько-то понятную причину. Например, волна порчи самокатов прокатилась после того, как Bird установили на каждое свое средство громкую “сигналку”. С одной стороны, любители прятать транспорт в кусты остались с носом, с другой - самокаты стали все чаще находить на деревьях и в канавах в состоянии, не подлежащему восстановлению.
Так что убытки от вандалов - практически неотъемлемая часть кикшерингового бизнеса. Но по мере того, как нарушителями начинает интересоваться полиция, количество инцидентов сокращается.
Также снизить напряжение помогает соблюдение правил добрососедства. Некоторые акты вандализма имеют не хулиганскую подоплеку - иногда горожанам просто надоедают валяющиеся повсюду, пиликающие самокаты, а также “гонщики”, которые рассекают со скоростью 25 и более км/ч по тротуарам, рядом с детьми, пожилыми людьми и домашними питомцами.
Нужно следить, чтобы пользователи не оставляли транспорт на частной или охраняемой территории, не перегораживали ими дорогу машинам и пешеходам. Всем этим правилам Вероника и ее команда следовали неукоснительно, но увы. Теперь остается только найти виновных - будет жаль, если хулиганство окажется безнаказанным.
Кстати, парней нашли) И они даже готовы выплатить компенсацию. Комментариев о причине жестокого обращение с самокатом нет.