Поступил вызов. Приехал по указанному адресу. Оказалось необходимо вести привлекательную девушку. Как обычно, поздоровались, я уточнил верность указанного адреса, посмотрел на стоимость поездки и форму оплаты – безналичный расчет, и мы поехали.
В приложении вызова такси, есть функция выбора формы оплаты. Это сделано для удобства пассажиров. Он мог указать, что форма оплаты – наличными, но при этом мог забыть кошелек, по этому, в любое время поездки, он может изменить форму оплаты.
При получении заказа, водитель видит форму оплаты, которую выбрал клиент и на это ориентируется.
Раньше, при внесении изменений в клиентскую программу, разработчики не учли, что водитель, в начале поездки, увидев форму оплаты, больше не обращает на нее внимания.
Этим пользовались нечестные клиенты, во время поездки они меняли форму оплаты, как правило, с безналичной на наличную форму оплаты и уходили из машины, не оплатив поездки. От этого страдали водители.
Моя клиентка, по неизвестной мне причине, решила сменить форму оплаты, что и сделала в приложении своего смартфона.
Такой реакции, со стороны моего смартфона, я не ожидал, так как звуковые сообщения у меня стоят на минимуме.
На максимальной громкости (спасибо, разработчикам) программа сообщила, что клиент изменил форму оплаты, от неожиданности, я даже немного дернулся. Такого сообщения не ожидала и девушка. Она поняла, что мне точно уже известно о смене формы оплаты. Минуты через 2, программа сообщила, что клиент поменял форму оплаты.
Я обратился к пассажирке с вопросом, как же она будет расплачиваться за поездку? На что получил ответ, что по карточке. Через некоторое время, поездка была завершена, оплата была проведена в безналичной форме.
Иногда клиенты постоянно расплачиваются безналичным расчетом, для них это удобно. И при заказе с наличной оплатой, забывают об этом. В данном случае водителю не стоит искать подвоха, необходимо вежливо проинформировать пассажира о выбранной им форме оплаты и получить заработанные деньги.