С началом работы по Scrum в команде появляются новые роли — Владелец продукта и Скрам-мастер. И нередко возникает соблазн назначить на них одного человека — зачастую, менеджера проекта или тимлида. Разбираемся, почему так делать не стоит.
Владелец продукта — это человек, который отвечает за развитие продукта, решение задач клиентов (пользователей) и бизнеса. Пока команда работает над текущими задачами, он продумывает дальнейшие действия, формирует бэклог, обеспечивает коммуникации между командой и стейкхолдерами.
Задача скрам-мастера состоит в том, чтобы помогать команде придерживаться фреймворка и, главное, развиваться. С его поддержкой команда должна учиться сама определять, как достичь заданной цели, вовремя обнаруживать и решать проблемы. Это большой объем работы — от организации встреч и отвественности за то, насколько эффективно они проходят, до решения бюрократических сложностей.
Попытки объединить эти два функционала чаще всего приводят к тому, что все время уходит на решение текущих задач. Тогда как гораздо полезнее для всего проекта, если Владелец продукта уделит больше внимания:
- анализу поведения пользователей в продукте или продуктах-конкурентах,
- подготовке бэклога на основе этой обратной связи,
- приоритизации бэклога с учетом ценности для продукта, интересов клиентов (пользователей), возможностей команды в текущий момент времени.
А главное, объединение ролей нарушает принцип децентрализации, позволяющий команде развиваться и создавать лучшие решения. Владелец продукта говорит команде, что нужно сделать, но не навязывает способы, как этого добиться. А Scrum-мастер помогает достичь цели, при этом не вмешиваясь в функционал продукта. И объединение этих ролей вернет к модели работы классического менеджера: с постановкой задач, инструкциями по их выполнению и контролем сроков.
#agile #Scrum #управление проектами #лидерство
#эффективность