Бизнес должен делаться прагматично. Нужно прагматично выявлять потребности покупателей и создавать продукты, которые им нужны.
Нужно объективно оценивать людей, создающих и продающих продукт компании и поддерживать их компетентность и работоспособность.
И нужно прагматично руководить организацией и людьми. То есть, принимая решения на основе информации о реальных возможностях и ограничениях. В общем, как я уже и написал, бизнес должен делаться прагматично.
И только на эту прагматичную основу, как на каркас здания, можно накладывать декорации - красивый офис, культуру доброжелательности, веселые мероприятия и тому подобное. Все это вполне может и даже должно присутствовать. Но декорациями нельзя подменять каркас.
Иначе бизнес будет так же прочен, как дом из гипсокартона. И чем больше этажей будет у этого дома, тем быстрее он раздавит сам себя.
К большому сожалению, сейчас очень много учат именно создавать декорации. Создавать сказочную реальность. Но забывают о том, что существуем мы в реальном мире.
Так, например, существует сказка о том, что обучение сотрудников может изменить рабочую реальность за один тренинг. Причем, без дополнительных усилий со стороны руководителей организации.
Или сказка о том, что стоит всем выучить слово Agile, и для обеспечения работы больше не понадобится делать регламенты и писать отчеты. А сотрудники сразу же обретут "осознанность" и начнут проявлять всё возможное рвение.
Существует миф и о том, что хороший товар сам себя продаст. И вместо серьезного маркетингового и рекламного планирования можно обойтись копеечной настройкой показа объявлений в сети, а то и просто мотивационной речью для продавцов, а все остальное сделает "сарафанное радио".
Ну, и конечно же, сказка о том, что если поставить в офисе пуфики, то компания сразу же начнет процветать. Но это сказки.
Ведь в прагматичном мире компания держится на договоренностях, зафиксированных в служебных инструкциях и регламентах взаимодействия. На грамотной работе руководителей. На компетентности исполнителей. И на четком соблюдении законодательства.
А компетентность, в свою очередь, состоит не из волшебных техник, описанных в мотивационной литературе, а в хорошем знании своей специальности. Которое, кстати, приходит не за два-три дня тренинга, а после длительного применения технологий и инструментов.
И выигрывают в бизнесе прагматики. А "сказочные" компании сыплются одна за другой. Правда, перед тем, как разориться, они очень громко рассказывают сказки, заманивая других на свой, не самый приятный, путь.
Больше интересной информации в соцсетях: